刘强东,今年最受瞩目的民营企业家之一,2025新年过后,开始整顿行业规则,他不但大手笔回馈父老乡亲们,还呼吁其他同行要为员工提供更好的福利待遇,他说中国几大电商平台的利润和市值足以支撑这些条件。

十几年前,电子商务在中国迅速崛起,以淘宝、京东为代表的网购平台开始崭露头角,此后又诞生了拼多多、唯品会等多个电商平台,随着市场规模不断扩大,中国也迅速成长为全球物流最发达的国家。

而这个物流体系中最重要的一个环节那就是要将数以万计的快递送到每一个消费者手上,而这些快递又分布在每个城市的各个角落,这就需要非常多的快递员才能做到。
然而,快递小哥跟骑手一样,由于工作的特殊性,更换非常频繁,成为了最典型的灵活就业人群,因此也就没有购买社保一说。

然而京东与其它电商平台不同,刘强东为了提高送货效率和服务质量,却自己构建了一套物流体系——自己的货自己送。
当时有业内人士暗讽刘强东,这一模式撑不过三年,京东就会被数以万计的快递小哥拖垮。
然而,刘强东不以为然,他不但大量招收专职快递员,还为他们购买了五险一金,其中金宜财就是京东物流的第一名快递小哥。

2008年,快递行业服务质量参差不齐,所面临的问题也特别多,有一次金宜財给一名消费者送牛奶,结果因为包装问题对方要求退货,金宜财当时也不知道怎么处理,于是就自己买了一件牛奶赔给了对方。
然而,类似的情况后来越来越多,金宜财感觉有些吃不消,于是就向主管领导提出了辞职。

当主管知道金宜财辞职的原因后,向刘强东反映了这一情况,刘强东知道后感动的不得了,他说这是一位非常负责任的员工,必须要想办法把他留下来。
刘强东对金宜财表示,你受的委屈我们已经知道了,今后我们会加强改善这方面的问题,并当面向金宜财承诺,你是我们京东1号快递员,如果你在京东能够干够五年,我给你买社保,送你一套房。

此后,刘强东更加关注员工的待遇问题,他认为只有将员工当成自己人,为他们提供更好的福利待遇,他们才会热爱这份工作,才能为消费提供更好的服务,所以京东从不将员工外包,只要是京东正式员工,哪怕是清洁工都要为其购买五险一金。
据刘强东透露,在打算给第一批京东员工购买五险一金时,当时公司全年收入也才3000万,实际上还在为生存而挣扎。

刘强东回忆,当时有很多员工不愿意购买社保,怕影响收入,后来他一咬牙,决定由公司承担员工五险一金全部费用。
四年后,刘强东兑现了这一承诺,金宜财不但在无锡购买了房子和车子,工资也从最初的3000多块,涨到了8000多块。
2018年,有记者采访刘强东时曾问过这样一个问题,“听说你们从不外包员工,是真的吗?”
刘强东是这样回答的,“如果我将员工外包出去,一年可以为京东节省17个亿,但是我不会那么做,因为那是员工今后的养老钱,如果我靠这个赚钱,我的良心会不安。”

2024年,京东迎来了第一批共计1200多名退休快递员,其中就包括001号的金宜財,金宜财非常自豪的表示,“进京东时我一无所有,后来我买了车又买了房,还有存款,父母给了我生命,京东给了我一切。”

3月21日,刘强东在朋友圈分享了自己第一批退休员工的情况:
“这1200名员工不但每月可以领取5350元退休金,还有数十万的公积金可支配,同时还享受足额的医疗保障。”
刘强东最后还呼吁各平台要为所有快递小哥和骑手购买五险一金,他说中国几大电商平台的利润和市值足以支撑这些条件,让各阶层的员工晚年都有一个幸福美好的生活!
