据湖南高速公路通报，2月4日17时19分，许广高速长湘段望城收费站附近以北K674处南往北因多车追尾造成通行缓慢，17时50分因处理事故车辆双向实行交通管制，至20时南往北方向车辆分流至乌山枢纽绕行，交通管制解除时间待定。
现场视频资料显示，多辆大货车和小车挤在一起，大火熊熊燃烧，现场浓烟滚滚。
目击者刘先生表示，下午5:30左右他在望城收费站准备下高速，看到汽车连续追尾事故，有十多辆小汽车几乎撞的报废了。“当时下着小雨，路面有很大的雾，我在高速路口堵了两三个小时，最后从应急车道下来了。”刘先生说，当时看到消防和救护车辆不停经过，前面大货车堵得看不到头。
据了解，事故发生后，湖南应急、消防、安全路产、高速、交警、养护等部门施救人员第一时间赶到现场进行处置。截至发稿，因望城收费站车流量较大，仍在缓慢通行，交通恢复正常时间待定。
4日23时31分，事故点明火已被扑灭。截至5日8时25分，事故发生路段双向已解除交通管制，应急车道可缓行，交通恢复正常通行时间待定。
