安丘天虹花园E区用电高峰期经常出现跳闸停电的情况，业主安装充电桩也不被物业允许，对正常生活形成一定影响，业主希望能从根本上解决问题。

4月25日，安丘市回应称，天虹花园小区E区建于2005年，该区域共23栋楼，555户，供电管线铺设已有二十年之久，铺设管线时设计电容量较低，建设之初未规划安装汽车充电桩及相关配套充电设施。自2023年开始，由于住户量不断增加，夏季用电高峰时，变压器达到满负荷运行，已出现发热现象，多栋楼因使用大功率电器导致所在单元频繁跳闸。该小区物业公司对小区变压器的发热问题进行了相应处理(包括通风、错峰用电等)，但效果不佳。

为保障小区居民正常用电，自2025年春节后，小区物业规定可以允许安装功率在3500千瓦以下的充电设备，7000瓦及以上的充电设备不能私自安装。2025年前已安装设备的业主，也全部到物业签订了《用电承诺书》，确保能够保障生活用电。同时，今年3月15日，安丘经济开发区联合国网新安供电所（统管开发区）召开了电力非直供小区直供专题会议，传达上级要求，部署了电力直供事宜，根据电动汽车发展规划及应用推广情况，按“适度超前”原则，供电企业要结合老旧小区改造，积极推进现有居民区（含高压自管小区）电气化改造，根据文件内容，安丘市将在3-5年时间内，逐步实现老旧小区的电力直供。天虹花园小区物业公司已按照会议要求提交了直供申请，目前正在审批阶段，在此期间暂时无法从配电室拉电缆安装7000瓦及以上的充电设备。

由于天虹花园小区属于转供电小区，小区供电未移交，供电企业供电到小区建筑红线处，建筑红线内为开发商配备的供电公共设施，根据《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》第六条现场勘察（五）现有配电设施确实无法满足充电基础设施用电报装申请的，产权为用电用户的，应由用电用户组织相关方提出解决方案，经各方协商一致后，由产权单位抓紧实施改造。因此物业需协调全部业主征求意见，申请使用维修基金对公共供电设施进行改造，申请维修基金需经过提申请、招标（超过十万元的项目）、预算、公示、征求意见、审计、实算、再公示等流程，工作人员已经与您解释清楚该方案的具体情况。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定：业主共同决定事项，应当由专有部分面积占三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

目前，因小区公共供电设施还未直供（已于3月份提交直供申请），所在社区与小区物业积极沟通后，一是物业通过征求全体业主意见申请维修基金，进行变压器增容，增容后在保障业主正常生活用电下配合业主合理增设充电桩；二是物业现在已经跟开发商进行沟通，正在争取部分资金，进行扩容。由于涉及资金、规划线路等，故无法立即进行改造。