远方好物自2022年上线后销售额迅猛增长,截至2024年5月破19亿。其“平价有机”选品和溯源活动受青睐,复购率高。但近期该平台出现侵权问题,冒用“红标”鸡品牌,卖其它产品损害商家和消费者权益。

近日,南京新概念农业科技有限公司(以下简称“举报人”)对广州远方好物供应链有限公司和广州峰群互联网科技有限公司(以下简称“侵权人”)的侵权行为发出强烈谴责,该侵权行为严重损害了消费者利益,目前商品已全部下架。

南京新概念农业科技有限公司自2008年成立以来,全力投入“红标”品牌肉鸡产业,涵盖育种、饲养、生产、加工和销售各个环节,并拥有合法的“红标”注册商标。“红标”鸡凭借独特的育种培养和饲养技术,以及先进的生产加工工艺,在国内餐饮和肉鸡市场中脱颖而出,在行业内和消费者心中都拥有较高的知名度,特别是“红标”鸡中翅等产品深受消费者喜爱。侵权人借此产品的品牌属性,虚假售卖其它产品从而获得高额利润。

2023年下半年至2024年初,侵权人公司的冻品总监带领团队来到举报人的“红标”鸡业务核心区域,声称是为了给消费者寻找优质鸡肉产品,希望与举报人合作推广“红标”鸡,从而详细了解“红标”鸡的养殖和加工过程。举报人抱着合作共赢的美好愿景,毫无保留地向侵权人团队介绍情况并允许其参观。侵权人团队在此期间拍摄了大量素材,宣称用于未来合作的推广。 但此后,举报人未收到侵权人的任何合作或采购消息。自2024年7月起,举报人震惊地发现,侵权人在未经授权的情况下,在其“远方好物素材”微信公众号擅自使用“红标”鸡相关照片和视频。更为恶劣的是,侵权人冒用“红标”鸡商标,非法售卖非“红标”鸡品牌的鸡翅、鸡脚等产品。

这种行为对消费者利益造成了严重破坏。一方面,消费者是基于对“红标”鸡品牌的信任和喜爱才可能购买相关产品,而侵权人的冒用行为让消费者可能买到非“红标”鸡产品却以为是正品,这严重侵犯了消费者的知情权。消费者无法得知自己购买的产品真实来源,无法保障自己购买到预期质量的商品。另一方面,侵权人谎称因加印“红标”字样要贵20块钱所以包装没有标识的说法,是对消费者的公然欺骗,以下是侵权人在视频中所阐释的截图。

这不仅误导消费者在价格和品质关系上产生错误认知,还可能使消费者在不知情的情况下为低质量产品支付高价,严重损害了消费者的经济利益。 此外,侵权人声称“远方好物是一家让孩子放心吃的健康安全食品电商平台”,

但这种冒用品牌、销售不明来源产品的行为,完全违背了远方的梦想这一承诺,让消费者对其平台的安全性和可靠性产生怀疑,破坏了消费者对整个电商平台的信任环境 侵权人的行为严重违反法律法规,破坏了市场秩序。为维护举报人和广大消费者的合法权益,举报人已请求广州市海珠区市场监督管理部门对侵权人进行深入调查,依法严惩其违法行为。