“警官，你们辛苦了，每天都有你们巡防，安全感满满！”

“不辛苦，守护辖区群众生命财产安全是我们的职责！”

……

这样的对话，在瑞丽边境辖区每天都在发生。今年以来，瑞丽边境管理大队以“民生小事不小视，民生小案不小看”为工作理念，将关乎群众利益的每一件“关键小事”都当作“民生大事”来办，用实际行动诠释着新时代移民管理警察的使命担当。

暖心找回走失小孩 解决急难愁盼

“感谢警察同志帮我找回孩子，谢谢你们，真是太谢谢你们了！”在瑞丽泼水狂欢节现场，家长不停地向执勤民警道谢。

4月13日，在瑞丽市泼水狂欢活动现场，一名男子焦急地向执勤民警求助，称其孩子走失。由于活动现场人流密集，民警一边安抚心急如焚的父亲，一边详细了解走失孩子的体貌特征，迅速组织力量搜寻。

在群众的热心帮助下，很快找到了走失儿童并安全交还给家长。看到团圆的父子，民警忍不住语重心长地提醒：“千万不能再这么大意了。以后带孩子外出一定要时刻保持警惕，确保孩子在自己的视线范围内。”

这种既有温度又有力度的服务，正是该大队“以人为本”工作理念的生动体现。

“以人为本”不是一句口号，更不是一句空话。今年以来，该大队坚持主动警务理念，将警力下沉到社区、村寨，近距离倾听群众心声、回应群众诉求，让辖区群众真切感受到了“警察就在身边、安全就在眼前、服务就在眼前”的获得感。

用心守护 提升幸福指数

4月14日，瑞丽江泼水广场成了一片欢乐的海洋，众多市民和游客在这里共享“泼天的欢乐”，一同感受着民俗节日带来的幸福时刻。

而幸福欢乐的背后总有一群人在默默守护。当日17时许，该大队执勤民警在泼水广场周边巡防时，发现路边一对中年夫妻艰难前行，立即上前询问他们是否需要帮助。

原来，秦阿姨在参加泼水狂欢时不小心崴到脚，目前无法正常行走，需要马上就医。由于节日期间，对泼水广场周边道路进行了临时管控，距离未封路的路口较远，该大队民警遂联系现场执勤骑警，将秦阿姨护送至打车点位，并提前为夫妻俩联系好了出租车。看着安全坐上出租车的秦阿姨夫妻俩，民警还不忘向秦阿姨解释道：“阿姨，目前泼水广场游客多，我们要继续执勤，暂时不能陪您去医院，不过您放心，已经跟司机师傅说好了，一定把您安全送到人民医院......”看着远去的出租车，执勤民警再次返回了工作岗位。

幸福欢乐不是抽象的概念，而是由一件件具体而微的“关键小事”累积而成，该大队民警通过一件件平凡警事，书写着坚定而温暖的守护篇章。

小案侦防 挽回经济损失

“张警官，两年半了，谢谢您为我挽回了经济损失！”4月13日，朱女士一边将印有“尽职尽责热情服务 失而复得温暖我心”的锦旗递到勐卯边境派出所民警张力手中，一边连连感谢道。

2022年9月，辖区群众朱女士到该所报警称，自己在网上销售玉石时，嫌疑人杨某以非法占有为目的，虚构购买玉石、翡翠原料事实，诈骗受害人朱女士人民币14000元。

接警后，民警张力查看了朱女士和杨某的聊天记录及对应的消费记录，全面查清事件缘由。经核查，发现嫌疑人杨某提供的收款银行账号、户名及手机号均为他人账户，案件陷入僵局。

今年3月，在支队党委的协调帮助下，该所与浙江警方合力开展专案打击，通过溯源收款信息、层层核对，在抽丝剥茧中终于研判出嫌疑人杨某，并将其抓获到案。至此，该案得以成功告破，成功帮助朱女士追回被骗的人民币14000元。

“群众看警察，主要看破案。”一直以来，该所始终按照打防并举工作理念，瞄准影响群众安全感的民生小案，加大破案力度，严打突出违法犯罪，以实际行动维护良好的社会治安秩序。日月其迈，时盛岁新。瑞丽边境管理大队正在努力让群众的烦心事、操心事变成暖心事、放心事，让更多群众共享高质量发展成果，全方位增进民生福祉。

来源：都市时报

全媒体记者：孙文洁

通讯员：张云林

编辑：贺靖

审核：王海涛

二审：钟玲

终审：付晓海