国庆假日，各方游客纷至沓来。普洱文旅志愿者的身影遍布每个角落……

她们是维护秩序的劝导者‌：志愿者们在景区内进行秩序维护，确保游客的安全和游览秩序，同时对不文明行为进行劝导，引导游客遵守景区规定，爱护公共设施，保护环境。

她们是旅游咨询的引导者‌：为游客提供旅游咨询、线路推荐、景区介绍等服务，帮助游客规划行程，解答游客的疑问，提供出行指引和路线规划，确保游客能够顺利游览。

她们是特殊群体的帮助者‌：时刻为老弱病残等特殊群体提供帮助，如扶老携幼、提供便民生活物品等，确保他们能够得到适当的照顾和便利。

她们还是当地文化的传播者‌：通过开展普洱特色文化普及、推广，传播普洱茶马古道文化、历史传统、风俗习惯，进一步提升普洱当地文化的知名度和影响力。

据统计，10月1日，普洱市发布文化和旅游青年志愿服务项目15个，设立志愿服务点15个，参与服务志愿360人次，参与志愿服务时长1164小时，惠及游客和群众3.8万人次。整个国庆假日期间，普洱市文旅志愿者都将持续为市民、游客营造温馨、舒适、愉快的假日旅游市场氛围，用温情提升游客体验。

普洱市将继续发挥文化和旅游部门的职能作用，积极谋划节假日志愿服务工作，扎实推进全市文化和旅游青年志愿服务活动，营造人人参与、文明和谐的良好氛围，让游客在普洱充分感受到普洱人民的温度和热情，进一步维护好普洱文旅市场的良好形象。

文图 杨芳芳

编辑 刘榕杉

本期责编 杨泓 华芳

审核 马波 刘丽

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