无论是经营自己的企业还是在办公室环境中领导团队,最优秀的领导者都需要具备强大的领导素质,以帮助与员工、团队成员和客户积极互动。
行为理论表明,领导技能不是根深蒂固的,而是可以传授的——人们可以通过长期教授和学习这些技能来获得良好的领导素质。
优秀领导者最重要的品质包括正直、责任感、同理心、谦逊、韧性、远见、影响力和积极性。
“管理是说服人们去做他们不想做的事情,而领导力则是激励人们去做他们从未想过可以做的事情。”
— 史蒂夫·乔布斯
这篇关于领导素质的文章涵盖了成为优秀领导者的首要素质和技能。
让我们开始吧。
成为伟大领导者的领导品质是什么?
无论您如何定义领导力这个词,您都不能否认某些人可以根据他们的经验和见解极大地影响他人的生活。
虽然我们在人生旅途中都生活在不同的时间表上,但我们会向领导者寻求指导和建议。
虽然有些领导者似乎天生就是这样,但领导技能是可以学习的。如果你以前没有领导过也没关系。
某些领导特征、特质和技能最终会造就最有效的领导者。
学会这些,你就可以改变他人的生活。
以下是优秀领导者应具备的最重要的领导素质和技能。
有效的沟通。
正直。
问责制。
共情。
谦逊。
弹力。
想象。
影响。
积极性。
代表团。
信心。
思想开明的
1. 有效沟通
如果您处于领导职位或角色,良好的沟通技巧是绝对重要的领导特质之一。使用语言进行一对一的交流实际上是我们作为人类所拥有的一切。
是的,有非语言暗示,但能够公开表达自己并与他人建立同理心是有效领导的基础。
沟通中最重要的#1 部分是什么?
积极倾听。
强大的领导者倾听并关注他们所有的追随者、员工以及他们所领导的每一个人。优秀的领导者,甚至是伟大的领导者,都不是天生的;他们被制造。
带着同理心,让人们追随你的唯一方法就是让他们感到被倾听。
我最喜欢戴尔·卡内基在《如何赢得朋友和影响他人》中的名言之一是:“与某人谈论他们自己,他们会听上几个小时。”
这是 100% 正确的。你与他人的眼神交流越多,对他人的生活表现出真诚的兴趣,就会有越多的人被你吸引,并热情地谈论他们的生活。他们会受到启发,感到被倾听,并开始了解、喜欢和信任您。
或者,当你表现出不感兴趣,缺乏眼神交流,假装不关心别人讲述的个人故事时,他们会自动关闭,停止分享,并对自己的兴趣感到难为情。
沟通是优秀领导者最重要的品质之一。如果你真的想让你的追随者完全信任你,你就必须是一个很好的沟通者。
2. 诚信。
“诚信就是做正确的事,即使没有人在看。”
没有诚信,就没有真正的成功。当你自己缺乏诚信时,你不能指望你的追随者诚实。诚实而伟大的领导者如果信守诺言、恪守核心价值观、以身作则并坚持到底,就会取得成功。
诚信是所有其他领导品质的基石。
在正直的人身上需要寻找很多东西,包括:
为错误道歉
强调员工的最佳工作并淡化他们自己的贡献
在情况不明时给予怀疑的好处
珍惜人们的时间
3.问责制
为了问责制,伟大的领导者需要听从阿诺德格拉索的建议,他说,
“一个好的领导者承担的责任不超过他应承担的责任,而功劳也不亚于他应承担的责任。”
强大而优秀的领导者对团队的结果负责,无论结果是好是坏。
他们要求自己和员工对自己的行为负责,这会在团队中产生责任感。
他们在应得的荣誉时给予荣誉,并在必要时承担责任。负责任和以身作则是领导者成为优秀领导者的最快方法之一,就是与团队建立信任。
对周围人的行动和行为负责对于培养领导技能和关键领导素质(如责任感)至关重要。
4.同理心
真正伟大的领导者有足够开放的心态去理解他们下属的动机、希望、梦想和问题,这样他们才能与他们建立深厚的个人联系。
同理心就是理解。
同理心是基本的领导素质之一。
同理心不仅仅是做一个好人。
这种心态使领导者能够:
做出更好的预测
改进团队合作策略
激发团队的忠诚度
更好的谈判策略
增加创造力
了解人们的来源有助于营造更加人性化的环境,让团队成员更有效率,领导者也能茁壮成长。
培养情商领导素质是你可以拥有的重要领导特质之一。
很少有领导者了解“善良”和情商之间的区别。
只有有效的领导者才能理解如何通过对他们所领导的人产生同理心来赋予权力。
例如,如果一名员工一直迟到 15 分钟,优秀的领导者不会立即将责任归咎于他们,甚至更好的领导者会解决为什么问题。他们为什么迟到?
也许他们正在处理家庭中的个人问题、健康问题或汽车故障。真正的领导者对他们的团队有同理心,并且深刻理解他们的动机。
毕竟,对于人类交流来说,还有什么比理解他人更重要呢?
5. 谦虚
在培养领导素质方面,人们很容易迷恋新的头衔或地位,而不是投入实际工作以谦虚地成为一名优秀的领导者。
然而,优秀的领导风格更注重解决问题和团队动力,而不是自我推销。如果一个好的领导者更关心自己而不是团队的福祉,那么他们永远不会有效。正如托马斯默顿所说,
“骄傲使我们做作,谦卑使我们真实。”
对团队成员保持谦虚和脆弱将使领导者更加亲切和有效。
6. 韧性
一个好的领导者真正的勇气不在于他们在顺境时的表现,而在于他们在困难时期如何挽起袖子并做出贡献。
具有积极态度的伟大领导者以身作则,无论在什么情况下都能团结他们的团队。正是这种与生俱来的积极性有助于以冷静、镇定的方式应对困难情况,并专注于解决方案而不是问题。
韧性是从经验中获得的基本领导素质之一。