十几万买了辆奇瑞“瑕疵车”,售后却装死?

参谋长说车 2025-03-03 17:43:47

奇瑞新车竟然出现多处“维修痕迹”?

来自上海的贺先生在2023年11月预订了一辆奇瑞舒享家,12月12日提车当天,竟发现这辆车像是被“动过手脚”,引擎盖有拆装过的痕迹,螺丝生锈,车头部位多处漆面异常。

而当贺先生向经销商提出质疑时,经销商却称这属于正常现象,表示展车和新车也都存在类似情况。

自提车之日起,贺先生一直纠结——为何车辆质量有问题,还能正常出售?期间贺先生曾去起诉,第三方鉴定结果——该辆奇瑞舒享家螺丝存在二次紧固,翼子板和前保险杠不存在二次喷涂,但存在大量喷涂瑕疵。

截至今日,奇瑞厂家仍未对这件事给予答复。花了十几万,买到一辆瑕疵车,贺先生的心情我们可以理解。

如果经销商所言属实,即展车和新车都存在此类情况,那奇瑞的品控标准究竟是什么?这也是否意味着奇瑞在生产、运输、存储和销售环节中存在监管漏洞?比如生产时,车辆是否有严格的质量检测流程?运输时,车辆是否得到了妥善保护?存储时,是否符合车辆存放标准?销售时,经销商又是否在交付前对车辆进行了细致的检查?若是明知车辆有瑕疵,却不提前告知消费者,是否存在侵权行为?

诚然奇瑞曾是国产车企中的老大哥,在发展初期,奇瑞凭借风云、QQ等车型迅速打开市场,后又随着瑞虎系列、艾瑞泽系列车型的加入,在市场上积累了一定口碑。然而,随着汽车市场的竞争日益激烈,众多国产车企如比亚迪、吉利、长城等也不断发展壮大,而反观奇瑞,却因为质量品控问题频被投诉,曾一度有“奇瑞奇瑞,修车排队”的调侃。在第三方网站查询发现,从漆面鼓包、车身生锈、异响,到车机系统长时间不升级、脚踩刹车,而仪表却显示加速等,奇瑞各类质量问题不断涌现。一位奇瑞瑞虎8 PRO车主反映:车辆行驶到14100公里后,发现左后车门爆漆鼓包。

一位奇瑞艾瑞泽8车主反映:车辆多部位生锈,比如发动机舱生锈、后备厢生锈、底盘生锈、驾驶室门缝A柱处生锈。

一位奇瑞瑞虎8 PLUS车主反映:车辆在行驶过程中,车内有异响。可去4S店检查,店内和厂家都找不到问题来源。

一位奇瑞瑞虎8 PRO车主反映:车机系统长时间未升级,现在高德版本过低,导航经常显示地图未下载车或者无信号;不支持Carlife。

一位奇瑞瑞虎8 PRO新能源车主反映:车辆在行驶过程中,踩下刹车50km左右的时候,车会往前窜一下,仪表盘显示车在加油门,但实际脚踩刹车,行车记录仪内的信息也现实踩着刹车。对于这个问题,4S店和厂家回复正常。

以上问题不仅严重影响了车主们的使用体验,也极大地损害了奇瑞品牌形象。在如今这个消费者愈发注重产品质量与口碑的时代,奇瑞若不能做好售后服务、加强品控,恐怕与其他自主品牌的差距越来越大,沦为边缘品牌。

1 阅读:1727
评论列表
  • 2025-03-04 10:21

    买奇瑞生锈很正常!这个买之前你就要有心理准备!不过现在修车不弄排队了,因为修理厂多了[笑着哭]

  • 2025-03-06 04:25

    小便,你有病吧,竟敢黑奇瑞!我邻居的奇瑞车开了13年13万多公里,发动机和各方面的综合性能依然完好,历久弥新!我现在开的是瑞虎3X,已开了9个多月了,十分硬朗优秀,品质一流!!!

  • 2025-03-03 19:46

    我去年就把奇瑞瑞虎5X卖了,三万多公里的车方向机就卡了

    面包飞堡堡 回复: 金地新视界
    当时4S店喊换新款方向机全部总成,6千多[哭哭]
    金地新视界 回复:
    当心它们说你买车来黑!!我也曾是奇瑞车主,一言难尽,唉
  • 2025-03-04 23:22

    销售都是忽悠,只要卖出去就不管了。店大欺客!奇瑞垃圾

  • 2025-03-05 20:35

    又来黑哥了,你这是二手车市场搞过来的照骗吧[抠鼻]

  • 2025-03-04 13:18

    吃一堑,长一智吧,

  • 2025-03-05 12:02

    以前都赞奇瑞是闷声理工男,如果今次车况属实,而且闷声不答复,那形象真的大打折扣了!

    湖上青玉柳 回复:
    怎么可能是奇瑞的问题?肯定是车主的问题
  • 2025-03-06 19:54

    能不能先学会用脑再写黑文,我就不明白一个全铝的车怎么生锈,还有人跟贴[呲牙笑]是没地方领5毛了需要自娱自乐了么

  • 2025-03-05 21:13

    几年后生锈不正常的吗?特别是经常放在室外的。室内应该要好很多。万分之一的瑕疵,一年都会出来好几百辆问题车,迈巴赫车主车顶漏水还放彩条布呢,但你能说他就不好吗?刚好你在不良概率里面,运气差了。当然厂家不积极解决问题是非常错误的和不负责任的!

  • 2025-03-06 01:07

    工拉

  • 2025-03-06 06:49

    是自己的问题,车没问题的。

参谋长说车

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