菏泽凉皮事件最新后续,官方:8亿投资不能让一碗凉皮两城管打败

小鱼不懂影 2023-04-16 09:38:37

菏泽凉皮事件:最新后续,不能让8亿投资被一碗凉皮和两城管打败!

春暖花开,是户外旅游的好时机!

疫情3年,很多人都是两点一线的生活,家里,上班。

有多少人已经好久没有出去看看美好的自然风光了?

所以,疫情管控放开,很多景区也都加大了宣传力度,就是想趁着天时地利人和,给景区创个好收益。

比如最近很火的云南万人狂欢泼水节。

还有火出圈的淄博烧烤节。

连淄博市长都在趁热添把火,只要是清华北大的学子来旅游,一律免费!努力为家乡多做福利!

可是偏偏在节骨眼上,画风跑偏!出了个山东菏泽凉皮事件![捂脸]

事情原委。

山东菏泽牡丹历史悠久,名闻天下。而现在正值赏花季节,很多游客都去打卡。旅游观赏美景的同时,品尝美食也是一种享受。

而菏泽的曹州牡丹园就是符合所有条件的旅游地。

曹州牡丹园是国家4A旅游景区。政府更是斥资8亿来打造规模化的牡丹园。

牡丹园开放后效果也很好。

来源于园内官网

现在每天接待的游客也很多。多了难免会出现一些问题。这不,凉皮事件就出来了。

游客在牡丹园买了凉皮后反映吃着不新鲜,感觉变味儿了,随后跟商家沟通,想让商家把钱退掉,商家态度很不好,然后只给换了三个饼了事。

游客回到酒店后,越想越生气,于是,给相关部门打了投诉电话,第二天,游客领着相关工作人员来到摊位前,为此,摊主和游客大吵,“如果你说有味儿了,我就不给你退!”

随后,视频被曝光到网上,此事引起了人们的热议。

从画面中我们可以看出,店主态度很强势,言辞很激烈,顾客本想一走了事了,可店主却还在那边说着难听的话。

不得不说,作为服务行业,首先服务态度很重要。他们争议的焦点就是凉皮到底有没有变味?店主说正常的,整条街都一样,顾客说已经变味了。那这个到底以谁说的为准呢?

记得有一年过年包饺子,肥皂盒放在了灶台边上,煮饺子的时候锅盖热的,可能沾到了一点碎肥皂,结果没看见掉在了饺子锅里。

等到都吃的差不多的时候,小外甥女上桌子,吃第一个饺子的时候说,怎么有一股肥皂味?

这个时候全桌子,你看看我,我看看你,都哈哈乐了。

然后我到锅里去用笊篱捞,结果真的捞到了一小块,还没有完全融化的肥皂。

从这我就发现这个小外甥女的嘴巴特别刁,吃什么东西对味道很敏感。

通过这个事情,来回答刚才的提问。店家说凉皮没事,顾客说凉皮有味道。

其实说有味道,不可能说像放了很长时间,坏的很厉害的那种。

因为我们可以看到,凉皮是放在一次性碗里,以现在的天气来说,不可能有比较大的味道。

但是如果说切好了,放置一段时间,有点不新鲜,这个也确实会发生的。

那为什么两个城管也被骂上了热搜呢?

通过画面,我们知道顾客和店主争议的焦点就是说凉皮的质量,而城管呢,也现场打开了一盒,闻了一下,然后说有些斯气(味道)。

但是面对店主和顾客的争议,其实店主的态度很不好,还有手头动作,城管站在旁边,却没能拿出应有的态度。网友们纷纷评论:

网友说看起来像是一家人![捂脸]

真是跑偏了!

网友说:其实发现问题并不可怕,可怕的是怎么去解决问题?

怎么解决问题比较好呢?

这个话题呢,咱们兵分两路!

先站在顾客的角度来说一下:

我们每个人都是消费者。作为顾客而言,出去玩就是图开心。吃好喝好玩好,就六个字!

作为商家想一下,顾客千里迢迢来到旅游点,反映问题的时候,不说其它的,最起码态度要端正。

人家说你东西不好,你就急眼,给人家干!

再好的东西,再好的人,总归有人不喜欢你!

况且是反映吃在嘴里的食品问题!第一时间我们不是应该把没有卖出去的凉皮打开,看一看闻一闻,到底是不是像顾客说的出现了问题?

如果是的话,及时处理掉,给顾客赔礼道歉,退还给顾客买凉皮的钱。

所以很多评论区的人都在说:

有些时候真的是一个态度可以解决的问题。态度好一点,顾客心里也舒服。态度这么差,看着让人心里就特别不舒服。

第二路,站在商家的角度来说一下:

景点招商有些是长期在那摆摊,有些是根据景点特色,比如说花期,租的是短期摊位。但凡景区有些名气,租金都不便宜。

还有的是大老板承包景区,再在下边招商各个门店或者摊位的小老板。

大老板收取租金加提点。这种收钱码都是大老板的。

比如说这个凉皮的摊位,卖出去的凉皮如果扣了点位再退回给顾客,因为钱扫到大老板的账户上,店主给顾客退钱,那这个点位只能店主自己拿了。

作为顾客,可以考虑一下,开店做生意就是想赚点钱,这几年做生意确实不容易。

想想,自己身边有没有亲人和朋友在做一些小生意?

大家换位思考,互相理解一下!事情会不会就比较好办了呢?

事情最新进展:

凉皮老板被停止营业,清退出园!

而对此,网友们评论说:

景区一刀切,撵走了事!

而凉皮老板呢?后悔了?

心里能好受吗?这几年,景区旅游小吃生意受影响很难做,今年疫情开放,都想着可以多赚点钱,现在中途被停止,意味着正当赚钱的时候赚不到钱了,如果交了店面钱,不知道是否有退还。

反正,怎么看,就是痛快了一张嘴,输了根本。做生意就是为了赚钱,钱没赚到,还惹了一身的怨气。

网友留言:但是,切记,做生意以质量为本,如果质量有问题,谁也救不了你!尤其是吃的东西!

确实是这样的。

最后斥资数亿盖的牡丹园,会不会因为凉皮事件?

网友说,一碗凉皮干翻一座城!

其实这个未尝也不是说是一个契机呢!

让一碗凉皮认识一座城呢?

一碗凉皮,四件没有发生的时候,可能全国的朋友有很多,还不知道曹州牡丹园,这个时候拿出合适的力度,正确对待游客提出的问题,进行一番整改和表态,面对这么漂亮的牡丹园,会说没有人想去看看吗?

八个亿,这不是小数目,努力打造的一座牡丹园,怎能让他因为一碗凉皮就付诸东流呢?而被贴上了一个不好的标签。

来源景区公众号

所以,对于投资者来说,危险既是困难,也是生机!就看怎么去权衡和去实施了?

毕竟八亿纳税人的钱不是小数目,不能让他白白的流失。

有则改之!你认为对不对呢?

10 阅读:12028
评论列表
  • 2023-04-16 12:25

    这种配送凉皮,加上包装盒,放半天可能会有异味

    焦章岚 回复:
    我买过这种提前装好的,确实不好,但是应该不至于提前一天吧[笑着哭][笑着哭],凉皮做好了半天就味道变了
    抽风的汉子 回复: 焦章岚
    我朋友就是开这个作坊的,前一天晚上十点左右开始出第一片,凌晨四五点配送,过程看了真不想吃了,往往第一片是最后一个拿出来装碗的,也就是可能最后才卖掉的了。
  • 2023-04-16 12:35

    直接送检,没问题顾客出检测费,有问题商家出检测费,赔偿,吊销执照,再看是否涉邢

    海虾扯淡 回复:
    强制手段需要证据链,不能仅凭一面之辞。没有检测的流程并不是正确的危机公关,而是为后来管理者树立一个“雷厉风行”的榜样,打开一扇个人权力的大门。
    似水流年 回复:
    可以使用冷冻箱送检
  • 2023-04-16 13:42

    这不就是欺负外地人吗?游客的精神损失该赔偿吧?要不商家出,既然园区不让商家承担(清退了商家就觉得自己没责任了)那就园区出

    顾南 回复:
    别说欺负外地人,我们本地人有时候都被欺负[笑着哭]
  • 2023-04-16 13:48

    不会做人搞什么都难,一碗凉皮不就十几二十块吗?你进的这一批也就几十块钱吧,有味也舍不得扔掉,还想赚一把,这下好了名扬世界了。

    钝初 回复:
    这么多年来,好多景区都是缺一个是一个,反正都是一锤子买卖。现在是因为信息发达了才报道出来。
    顾南 回复:
    说实话,菏泽的凉皮没那么贵,平常路边小摊也就是五六块一份,那个商家卖十五一份,我长那么大都没在菏泽吃过十五一份的[笑着哭]
  • 2023-04-16 12:27

    天狂有雨人狂有祸[点赞][点赞][点赞]

  • 2023-04-16 15:23

    凉皮都这么贵了吗 说好的通缩呢[无奈吐舌]

  • 2023-04-16 13:14

    我对腥味特别敏感,另外普及一个知识,各种肉加葱姜蒜料酒去腥味并不是真的把腥味去掉只是用自身味道盖过了腥味,由于我对腥味敏感所以各种鸡鸭鱼肉我都不怎么喜欢吃,别人都觉得好吃但我就是吃下去觉得腥,我也看过医生包括心理医生是不是心理作用,结果都不是只是单纯的对有一种味道比较敏感而已。对各种味道气味敏感的人太多了,也许不是凉皮坏了只是一次性饭盒经过比较高的温度让凉皮沾染了饭盒的气味。这种事可是很常见的。

    用户15xxx51 回复:
    城管闻了都说有些斯气了,你还强行解释啥?斯气就是变质有味了。
  • 2023-04-16 13:10

    出去游玩看来还是自备食物好了

  • 2023-04-16 13:39

    能在园区摆摊,多少都是有点关系的吧!

  • 2023-04-16 14:03

    城管打开一合,味了一下,说有点“斯气〝,斯气,就是食品变质的气味,变质食品是不能经营的,顾客没有一点错,作者说什么店主不容易,纯属胡扯,食品经营者必须保证食品质量安全,否则,败坏的不仅是你个人的营生,更是对景区造成极大的负面影响。好在政府处理及时果断,没对景区影响扩大。(这气味当地说是热吾没凉凉通风造成的)

  • 2023-04-16 14:51

    昧良心人确实很多!挣到到钱出国当孙子!再回国当大奶奶![笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2023-04-16 13:05

    不是因为这碗凉皮,真不知道这个牡丹节,我在济宁,还和菏泽挨着[横脸笑][横脸笑][横脸笑]

  • 2023-04-16 14:10

    自媒体为了流量,狠不得什么事情都从盘古开天地说起。[笑着哭]

  • 2023-04-16 15:38

    斯气就是变质啊,河南的也这么说

  • 2023-04-16 14:31

    怎么说呢,景区里面的卖吃的,特别人流量大的地方,是真赚钱,可能是生意太好了,感觉得罪一个过路客无所谓。。。。。。。。。

  • 2023-04-16 13:53

    店主嘴太凶,煞气重。

  • 2023-04-16 15:29

    去经常吃饭的小饭馆吃饭,点了几个菜,清蒸草鱼,吃一口吐了,泥腥味。跟女老板说,态度挺好,咬死不承认,于是又加了几个菜。在深圳葵涌海边,一盘生蚝都臭了,叫女老板尝一个,也是打死不承认也不尝。挺烦这样做生意女的,男的早打他了。

  • 2023-04-16 15:32

    这种脾气不适合做服务行业

  • 2023-04-16 13:39

    恕我直言,这样的流通市场,凉皮的坯子根本不是这种小商家自己做的。他的胚子进货的时候就可能有点味道了。加上天气变暖,做好的食物放在一次性密封餐盒里很有可能有点味道。面筋也会有味道。味道不大,但是绝对能吃出来[笑着哭]

  • 2023-04-16 13:11

    山东的羊贩子全国出名

  • 2023-04-16 14:21

    不新鲜正常,坏了应该不至于

  • 2023-04-16 15:38

    有哪位网友懂面相的[得瑟]?

  • 2023-04-16 15:44

    这种完全是舆论影响执法吧?我感觉不一定是老板的锅啊[笑着哭]起码应该抽查几份凉皮,真的细菌超标再处理啊,这年头喜欢碰瓷占便宜的顾客也是有很多的[笑着哭]

  • 2023-04-16 14:37

    山东河南,是食品重灾区,很多黑科技食品都是这两个地方研发的。过年我想买点腊肉,标题都是四川湖南腊肉,才十多块钱一斤,我一看发货地都是山东河南,买了一斤,都是合成肉。自己赚钱,破坏别人的品牌,十分损人利己。

  • 2023-04-16 13:38

    这种地方不值得去,去了就是找贱

  • 2023-04-16 14:08

    菏泽牡丹历史悠久闻名天下,,,哈哈,牙掉了

    无法注册 回复:
    洛阳:我走?
  • 2023-04-16 14:19

    投资多少和秩序好坏,,,没有必然的关系,

  • 2023-04-16 13:02

    山东到处都是假货,食品变质,欺行霸市,孔府孔林里好多刻章的,石头假的,玉是假的。

  • 2023-04-16 15:16

    评论截图还有“枪毙”“查三代”,看到这些字眼我就一阵反胃[无奈吐舌]

  • 2023-04-16 13:55

    我们这花了5.2亿建的房子,免费开放[呲牙笑]

  • 2023-04-16 14:35

    官方哪里表态了?

  • 2023-04-16 13:35

    卖凉皮卖到凉凉

  • 2023-04-16 12:19

    与其说一碗凉皮干翻一座城,不如说一碗凉皮让全国游客看清了一座城!

  • 2023-04-16 15:14

    菏泽凉皮,青岛大虾,好客山东欢迎你[呲牙笑][呲牙笑]

  • 2023-04-16 13:58

    有啥关系,有的旅游景点同类型好几家店,后来发现都是同一老板开的

  • 2023-04-16 12:30

    凉皮摊清掉了,那俩城管清不清?

  • 2023-04-16 12:51

    开玩笑呢 哪有时间管他们怎么争吵 这不得合计一下晚会上哪高消费去啊

  • 2023-04-16 12:03

    城管管这个么???这个得农管局来...因为他们是农民工!!!!

  • 2023-04-16 12:52

    清退就完事了?后面的事情呢

  • 2023-04-17 00:55

    一颗老鼠屎,到不了老鼠最多是苍蝇屎

  • 2023-04-16 22:32

    这个大姐也冷处理了,都不提执法的看见她都孙子一样,一句好客山东,但是水泊梁山就在哪里,要不杨志…要不瓦岗寨…齐鲁文化两个概念,私下打听下鲁国农村结婚收多少彩礼再看胶东多少?文化纪念不同,别把山东齐鲁不分

  • 2023-04-17 11:42

    [得瑟]我大重庆一碗土豆10元起,没钱的外地猪别来重庆,没肉的猪宰不了多少肉[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]