一家有关住房信息的民间网站开展的调查显示，约有40%的外国受访者因自身国籍的影响，在找房和签订合同时遭受过歧视或不平等待遇。
Instagram 视频走红乔舒亚·汤姆森 (Joshua Thomson) 是一名在日本出生、长大的英国人，能说一口流利的日语。他在发布的视频中讲述了自己租房时被一家房地产公司拒绝的经历。
乔舒亚·汤姆森 (Joshua Thomson) 讲述在日本找房的经历
汤姆森说，他与房屋中介沟通时感到非常难过，中介反复说不接受外国人入住。但他还补充道，希望能通过故事中的幽默元素来改变当下的状况。
该视频的播放次数已超过270万次，许多人评论说自己也有过类似的经历。其中一条评论写道：“我有永居权，而且在日本的一家大企业工作，但我还是被拒了。”另一条评论则说：“我在日本生活了20多年，但依然经常遭拒。”
有日本担保人也无法租房一名36岁的西班牙籍男子也对视频发表了评论。他6年前来到日本，目前是一名大学讲师。2023年1月，他给一家房地产公司发电子邮件，表示想看一下位于日本西部兵库县的一套公寓。然而，他收到的回复却是：即使有日本担保人，也不接受外国人居住。
男子在日本租房遭歧视
男子说：“我感到特别困惑，他们明明连年收入和工作都没问，对我一无所知。我觉得我被拒只是因为国籍不符合要求。”他请求当地法务部门调查此事，但在被告知无能为力后，他放弃了申诉。
他说：“无论是部分住房拒绝外国租客的事实，还是政府部门作出的回应，都让我感到失望。”
房地产公司：这就是日本的现实针对这一问题，本台与上述房地产公司取得了联系。分店店长告诉我们，他们无意拒绝外国人，当时回复电子邮件的工作人员已离岗，而且正值非常忙的时期，所以此事有可能是一场误会。
该店长还补充道：“说实话，部分房地产管理公司确实不接纳外国租客。我认为这就是日本的现实。”
房东和管理公司的担忧房东和管理公司不愿意租房给外国人，其理由是担心出现不必要的麻烦。
2022 年，一家行业团体开展的调查显示，有52.7% 的房东曾经经历过外国租客引发麻烦的问题。其中，不按规则处理垃圾和噪音太大是最常见的问题。
专家：即使没有亲身经历，谣言也会传播熟知外国人房屋租赁市场的日本赁贷住宅管理协会理事荻野政男指出，有关外国租客的负面传言很多，有些人或公司虽然从未亲身经历过相关问题，但他们在听到别人讲述的事例后感到了不安。
日本赁贷住宅管理协会理事 荻野政男
房屋空置无益于任何人一名网络昵称叫S or i m U ha的房东在日本中部的静冈县等三个县拥有房产，他告诉本台记者，曾把房租给了东南亚的租客，但在去年年底退房后，他发现房子严重受损，目前正加紧清理修复。他说，费用预计高达 65 万日元。
房东称修理费导致他不赚反亏
这名房东表示，他决定向外国租客详细介绍入住时的注意事项，并希望他们能够遵循日本的生活方式。他还计划向租客提供清洁用品和杀虫剂，并告诉他们如何使用。他表示，今后想继续将房子租给外国人。
“如果我们能够以优惠条件接纳外国人，房屋空置期就会缩短，生意也能一直做下去。”
双赢的解决方案来自上海的龚轶群是东京都一家住房信息网站公司的职员，虽然她从5岁起就在日本居住，但她也曾因租房而苦恼。
龚轶群利用自己的经验制作了一个网站，人们可在此搜索为含外国人在内的租房难人群提供服务的房地产公司。目前，约有4400 家公司接受外国租客，这些公司主要位于城市地区。
龚轶群正在运营一家旨在帮助社会弱势群体的搜索网站FRIENDLY DOOR
神奈川县川崎市的一家房地产公司在网站上进行了注册。该公司正在积极雇佣外国员工，并相外国人会提高公司的业务价值，龚轶群也曾去看望过他们。
一名中国员工强调称，向租客说明重要信息时用的是租客的母语，所以很少发生问题。
龚轶群与业务经理和中国员工（右）
一名工作人员表示，签订合同时他会向租客详细说明垃圾处理、室内脱鞋、遵守当地礼仪等细节。
龚轶群说，她希望这个网站能够普及日本全国，帮助外国人找到住处。这个网站不仅能降低租房的风险，也能让她牢牢抓住商机，是一个双赢的举措。
她还说：“如果日本的房地产公司能够对含外国人在内的所有人都非常友好，那么我们的服务就能正式下岗了，这也是我们最大的目标。”
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