90后设计师:最难的不是设计,是劝客户少花钱

住范儿啊 2024-12-20 14:40:58

经历过的才知道,找设计师就像相亲,感觉很重要。

如果你走进一家装修公司,发现和接待自己的设计师根本聊不到一起去,还是“及时止损”比较好。

毕竟,感情不合适可以分手,一位无法理解自己需求的设计师装出的房子,很可能让你回家躺着都难受。

而一位懂你的设计师,在量房阶段就会做好功课。

从业10年以来,袁雷在上海设计过200多个家,量过大大小小的房,有南北通透的大平层,也不乏户型奇葩的老破小。

对于他来说,测量面积、勘察墙体、电路、水压情况只是量房的基础工作,更重要的,是根据客户的年龄、职业、生活习惯、爱好来规划户型。

“上海八九十年代的老房子要满足几代人的居住需求,很多都是一进门就是厨房,餐厅和客厅很小,大家吃完饭就回房。当代年轻人需要更多的休闲娱乐,我就会尽可能地规划更大的公共空间。”

袁雷设计过一套三层叠墅,原户型中,厨房和餐厅占据了一楼很大的空间,但业主张先生一家三口生活,并不需要这么大的餐厨空间。

袁雷将厨房改成了开放式,搭配旋转吧台,这样就留出了更多空间供一家人休闲娱乐,进门的视野也更加开阔。

Before

After

阁楼则专门作为多功能室,既是女儿的“音乐室”,也是一家三口的影音房。

袁雷也做过很多适老化改造案例——

随着身体衰老,人对空间也会产生新的需求,“这时就需要考虑到他们日常生活中容易被忽视的细节”。

比如,面对需要轮椅辅助行动的客户,需要在设计动线时留出足够轮椅通过的空间、根据是否使用轮椅而设计不同高度的开关。

桌面圆角、厨房台面高度

这些细节和需求也会体现在袁雷的设计方案中。他通常会给出三套方案,大到户型规划,小到玄关收纳,包括临时挂衣区、拖鞋放置区、雨具放置区,都事无巨细地呈现在方案中。

“只有这样,客户才能知道到是不是自己想要的家。”

帮客户花对钱

作为整装设计师,袁雷不单单要做效果图、软装搭配,还要在预算内尽可能地满足客户需求。

从业近10年,袁雷接手过的客户不计其数,他发现,很多业主都存在一个共性,就是并不清楚自己的真正需求。

“作为设计师,不能只怂恿客户买最贵的,应该引导客户合理花钱,花对钱。”

比如不久前,一位客户在网上种草了新风系统,但他的房子南北通透,所在小区楼间距也比较宽,加上客户平时有开窗通风的习惯,预算不高的情况下,实在没必要花大几千安装新风系统。

在袁雷的劝导下,客户最终把钱花在了升级家电上。

有人渴望新鲜空气,有人希望家有暖气。上海冬天湿冷,一对年轻的夫妻客户想安装地暖抵御“魔法攻击”。

但两人工作都很忙,目前没有孩子,也没和父母同住,所以家里真正有人的时间并不多。袁雷觉得,“这种情况,中央空调可能比24小时开着的地暖更有性价比。”

好在,年轻人主打的就是听劝。最终,夫妻俩在预算内安全“下车”,装出了自己满意的小家。

袁雷接触过的客户中,有人攒了很久的钱翻新老破小,也有人通过两代人的托举,才在上海有了属于自己的房,“作为设计师,我想用有限的预算帮客户完成一个‘完美’的家,每分钱都要花在刀刃上。”

所以在装修开始的阶段,他不会急着让业主挑风格,选材料、选家具,而是和业主一起梳理需求:预算多少?家庭成员?父母会不会周末过来?未来会不会有小孩?

设计和人一样,都是有温度的,只有真正了解了人的需求,才能装出有生命力的家

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