良心!董宇辉让厂家少放添加剂,他的坚持你看懂了吗?
“藕带我们还在和厂家沟通,改配料,去掉脱氢乙酸钠。”这是董宇辉在直播间说的。语调平静,却带着一丝倔强。你能想象吗?就是为了这句话,他拖了整整一年,硬是没让带添加剂的藕带上架。有人说他较真,有人说他多此一举。可他坚持的意义,你真的懂吗?改不改添加剂?一场与食品安全的拉锯战藕带,是董宇辉团队三月份在湖北找到的产品。按理说,市场上这种初级农产品并不稀缺,稍微谈好价格就能迅速上架。但董宇辉不,“不能添加脱氢乙酸钠。”他说,脱氢乙酸钠符合国际标准,合法添加,但他还是希望能改掉。厂家也不是没努力。董宇辉在直播间说:“我们一直在和厂家对接,直到现在还没放弃,厂家也没放弃。”可问题是,少了添加剂,产品保质期短,生产成本高,卖不出去怎么办?“厂家压力很大,这个我能理解。”董宇辉说。
这听着是不是有点矛盾?既要健康,又要满足市场需求。这不是两难吗?有人会想,少放点添加剂有那么重要吗?可董宇辉的态度很明确:“如果彻底改好,检测合格,我们随时上。”没改好,就不上。八珍糕的成功,他的底线从没变过这种坚持的例子并不少。河南场的八珍糕,就是董宇辉团队硬生生“改”出来的。当时厂家配料表里也有脱氢乙酸钠,但董宇辉要求去掉。对方一开始犹豫,后来还是妥协了。于是,这款没有添加剂的八珍糕成为了直播间的热门商品。有人说,这种“干净”的食品,带来的不只是健康,还有安全感。“我们希望大家吃得更健康一点。”董宇辉这样说。不想说太多,怕引发焦虑董宇辉对食品安全的关注,让许多网友竖起了大拇指。可他本人,却很少在直播中大谈特谈。他说:“不能过度去说,怕给社会带来食品焦虑感。”这句话听起来轻描淡写,但想想看,食品问题从来不是简单的个例。添加剂的存在,是整个市场结构的问题,不是某个厂家能轻易改变的。
董宇辉明白,他能改变的部分有限。如果把问题无限放大,可能只会让消费者陷入恐慌。到时候,谁还敢买东西?谁又能真正解决问题?他不愿这样。三道关卡,为什么大家信任他?直播间的食品到底干不干净?这是许多人关心的问题。有人提出质疑:“直播间卖的商品是干净的,可无良商家会不会偷偷用老配方,卖给其他客户呢?”这话说得有点戳心,但董宇辉的团队早就给出了答案。所有产品,必须经过三道“官卡”。第一道关,是直播间自己反复检测,合格才能上架。第二道关,是在售卖过程中随机抽测。甚至还有黑粉盯着直播间,想抓漏洞。第三道关,就是售后。如果消费者发现问题,先找商家客服,不解决就找直播间客服,售后双重保障。这样的流程,已经远超大多数直播间。董宇辉并不怕问题,他怕的是消费者失望。所以,他宁愿多花时间盯产品,也不愿让品牌信任崩塌。品牌效应是双刃剑,他赌上了口碑
董宇辉的品牌效应很强。直播间里的东西,只要他推荐,基本都能秒空。可这也是一把双刃剑。做得好,一堆丈母娘抢着买;做不好,一堆丈母娘骂。董宇辉清楚,这个品牌的信任来得多不容易,失去却只需要一次翻车。偶尔的小意外,他也不避讳。初级农产品本就难以保证百分百完美,即便是流水线工业品,也会有残次品。所以,他把更多心思放在售后上。产品出问题不可怕,能不能解决问题,才是消费者最在意的。网友热议:他较真,但我们需要这种较真网友们对董宇辉的态度褒贬不一。有人说:“他这种较真,难得,但市场不一定接受。”也有人感慨:“他能做到这样,已经比绝大多数人强了。”还有人提出担忧:“食品安全不是某个主播能解决的,他也只能尽力。”这些评论很真实,也很扎心。食品安全问题,复杂到让人无力。但正因为如此,我们才需要董宇辉这样“较真”的人。他不能改变整个市场,但他能在自己的直播间,守住一条安全底线。结尾:他的坚持,是每个消费者的底气
董宇辉说:“我们希望大家吃得更健康一点。”这句话,听着简单,却足够有力量。他的坚持,不只是为了销量,更是为了那些信任他的人。食品安全,是每个人都绕不过去的话题。或许我们不能指望所有商家都像董宇辉这样较真,但至少,他让我们看到了什么叫“良心”。他的直播间,不只是卖货的地方,更是一个让消费者安心的窗口。在这个浮躁的年代,董宇辉的认真,值得被更多人看到。让更多人吃得健康,才是他真正想做到的事。不管未来市场怎么变,我们都希望,这份坚持,能一直在。