乐道，是“雷声大雨点小”，还是“厚积薄发，未来可期”？
提到乐道汽车，你会想到什么？是清明节那句引发轩然大波的“清明换电随时走”？还是“换男友不如换电”的另类广告语？亦或是销量平平，高管离职的尴尬现状？不可否认，这个背靠蔚来光环出生的品牌，自诞生之日起就充满了争议。有人说它是“雷声大雨点小”，营销手段花样百出，实际销量却一塌糊涂；也有人说它是“厚积薄发，未来可期”，毕竟有蔚来的技术加持，加上对家庭用车市场的精准定位，未来可期。
乐道，到底行不行？这个问题，恐怕没有一个简单的答案。
时间回到今年清明节，当人们沉浸在缅怀先人的哀思中时，乐道汽车的一则广告却意外地引爆了舆论。一句“清明换电随时走”，瞬间点燃了网友的怒火。在这样一个特殊的日子里，推出商业广告，已经显得格格不入，更何况这句广告语，充满了对传统节日的轻佻和不尊重。网友们纷纷指责乐道汽车缺乏文化敏感性，甚至有人直言： “乐道，你这是想让谁清明随时走？”
面对铺天盖地的批评，乐道汽车的处理方式也显得有些仓促。一纸内部通报，将责任推给了个别员工，看似大快人心，实则避重就轻。审核流程的缺失固然是问题，但更深层次的问题，恐怕在于品牌对传统文化缺乏敬畏之心。
其实，这已经不是乐道汽车第一次在营销上“翻车”了。“换男友，不如换电”的广告语，也曾引发轩然大波。一句看似幽默的广告语，却引发了关于女性价值、物化女性的讨论。有人认为这是对女性的侮辱，也有人觉得这只是一个玩笑，不必过于认真。但无论如何，这则广告都暴露了乐道汽车在价值观上的偏差。
在商业社会中，广告是必不可少的营销手段。但广告不仅仅是商业宣传，更承载着传递价值观的责任。一个优秀的品牌，不仅要会赚钱，更要懂得承担社会责任，传递积极向上的价值观。而乐道汽车的两次“翻车”事件，却恰恰暴露了其在价值观上的缺失。
价值观的偏差，最终会反映到产品和销量上。市场是最试金石，它会告诉你，什么样的产品能赢得消费者的喜爱，什么样的品牌能走的更远。
乐道L60上市之初，曾被寄予厚望，被认为是蔚来汽车抢占中低端市场的一把利器。 总裁艾铁成甚至乐观地表示订单“爆了”，李斌也对外宣称服务器扩容五倍仍然拥堵不堪。 现实却给了乐道汽车当头一棒。 L60上市首月的交付量仅仅只有832辆，与之前的宣传声势形成了鲜明的对比。
交付慢、被质疑存在“黑幕”……各种负面消息接踵而至。 乐道汽车将原因归咎于库存有限和产能不足，并承诺会加快生产速度。 然而，消费者的耐心是有限的。一次次的失望，最终会转化为对品牌的质疑和不信任。
更令人唏嘘的是，今年年初，乐道温州店被曝出强制员工购车事件，更是让乐道汽车的品牌形象雪上加霜。 虽然乐道汽车迅速澄清，但此举无疑加剧了消费者对乐道汽车的不信任感。
乐道汽车的销量持续低迷，远未达到预期目标。曾经的销量目标成为了一个遥不可及的梦想，艾铁成也因此黯然离职。
有人说，乐道汽车是“起了个大早，赶了个晚集”。背靠蔚来这棵大树，拥有强大的技术支持和品牌背书，乐道汽车本应该一帆风顺，却为何会走到今天这步田地？
或许，问题不仅仅在于营销和销量，更在于乐道汽车缺乏核心竞争力。在竞争激烈的汽车市场中，没有独特的产品优势，没有清晰的品牌定位，最终只能被市场淘汰。
乐道汽车想要摆脱困境，重新赢得消费者的信任，还有很长的路要走。
要正视问题，勇于承认错误。不要试图掩盖或回避问题，而是要真诚地面对消费者，听取他们的意见和建议。
要提升产品质量，优化用户体验。产品是品牌的基石，只有不断提升产品质量，才能赢得消费者的认可。
再次，要树立正确的价值观，承担社会责任。品牌不仅仅是赚钱的工具，更应该传递积极向上的价值观，回馈社会。
要坚持长期主义，不要急功近利。品牌建设是一个漫长的过程，需要耐心和毅力。只有坚持长期主义，才能最终赢得消费者的信任和支持。
乐道汽车，未来会如何？ 这个问题，没有人能够给出确定的答案。 但可以肯定的是，只有真正赢得消费者的信任，乐道汽车才能在竞争激烈的市场中立足。
谈到具体的重建信任方式，乐道要做的还有很多。透明化沟通机制是第一步。不要害怕负面评价，将消费者反馈视作改进的宝贵资源。设立专门的渠道收集用户意见，无论是官方网站、社交媒体还是客服热线，都要保证信息畅通，且有专人负责处理回复。定期公开用户反馈的处理进展，让消费者看到乐道解决问题的诚意和行动。
产品质量是品牌生存的根本。乐道需要建立一套完善的质量管理体系，从设计、研发、生产到销售，每一个环节都要严格把控。引入先进的生产技术和设备，加强对供应商的管理和监督，确保每一个零部件都符合质量标准。同时，乐道也要不断创新，推出更符合消费者需求的产品，以差异化优势赢得市场。
优质的售后服务能够显著提升用户满意度和品牌忠诚度。乐道可以实行“一对一”专属服务，每个客户都配备专属的客服人员，解答疑问、处理问题。开通24小时紧急救援服务，让用户在遇到突发情况时能够及时得到帮助。定期举办车主活动，增进用户之间的交流，构建车主社区，增强用户对品牌的归属感。
承担社会责任是提升品牌形象的重要途径。乐道可以积极参与环保行动，例如推广新能源汽车、减少碳排放等。支持公益事业，例如捐助贫困地区的教育、医疗等。关注社会热点问题，例如交通安全、环境保护等，并积极发声。通过这些行动，乐道可以向社会传递正能量，赢得消费者的尊重和喜爱。
品牌建设是一个长期而艰巨的任务，需要企业持之以恒的努力。乐道要制定长期的品牌发展战略，并坚定不移地执行下去。不要被短期的利益所诱惑，更不要为了追求销量而牺牲品牌形象。同时，要善于学习和借鉴其他优秀品牌的经验，不断提升自身的品牌管理能力。坚持长期主义，才能最终赢得消费者的信任和支持。
乐道汽车面临的挑战，也是所有中国品牌共同面临的挑战。在全球化的市场竞争中，中国品牌要走向世界，不仅需要过硬的产品质量，更需要独特的品牌价值。只有真正赢得消费者的信任和尊重，中国品牌才能在世界舞台上绽放光彩。
说到数据，我们不妨看看一组对比。根据中国汽车工业协会的数据显示，2024年全年，中国品牌乘用车共销售1459.6万辆，同比增长24.1%，市场份额达到56%。而一些新势力品牌，包括一些曾经风光无限的品牌，却面临着销量下滑甚至倒闭的风险。这说明什么？说明消费者越来越理性，越来越注重品牌的长期价值和口碑。乐道想要在未来的市场中占据一席之地，就必须顺应这一趋势，回归初心，做好产品，做好服务，赢得消费者的信任。
再看一组关于新能源汽车用户满意度的数据。根据中国消费者协会发布的《2024年新能源汽车消费者满意度调查报告》，新能源汽车在续航里程、充电便利性等方面仍然存在提升空间。这也给乐道汽车提了个醒，技术创新是关键，要不断提升产品的性能和用户体验，才能真正赢得市场。
乐道，是“雷声大雨点小”，还是“厚积薄发，未来可期”？现在下结论还为时过早。但可以肯定的是，如果乐道汽车能够吸取教训，脚踏实地，重建信任，那么它仍然有机会成为一个成功的品牌。
乐道汽车的未来，不仅仅关乎一个品牌的命运，更关乎中国汽车工业的崛起。希望乐道汽车能够不负众望，为中国汽车工业的发展贡献力量。
而根据贝多财经在相关报道中指出，蔚来汽车对乐道管理收权后，预计将加速对乐道组织架构的调整，目的是加强蔚来和乐道两个品牌的团队协同和资源共享，提高组织效率，以实现蔚来汽车2025年四季度盈利的经营目标也进一步验证了，乐道品牌想要获得发展，重塑品牌形象，成为蔚来汽车盈利增长点的目标仍然面临着不小的挑战。
