快手原“退款不退货”规则不再适用

电商观察家tech 2024-11-29 18:56:41

快手电商新设置审核流程

日前,有消息称,快手电商近日发布的公告显示,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止。

据悉,此次变动的核心变化是,对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,到期未解约商家,平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。

不少媒体对此解读成,快手电商将废止仅退款规则。

然而我们发现,事实并非如此。

快手电商客服明确告诉电商观察家,这次调整并不是外界理解的“全面废除仅退款”政策。具体还是应该以公告显示的内容为准。

下半年以来,淘天松绑仅退款引人关注,如今快手此举应该也算是跟上步伐了。

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