在音元出版主办的"Visual Grand Prix 2025"影音设备评选中，爱普生家用投影机dreamio系列（EH-QL3000／EH-LS11000／EF-22／EF-21）荣膺综合金奖。该系列凭借自主液晶器件的一体化生产体系持续提供高品质产品，通过满足多元化需求与创新场景开发持续深耕市场。爱普生销售本部的小宫正志部长就该系列最新技术布局与市场战略接受专访。

—— 贵公司的液晶投影机dreamio系列在"VGP2025"（Visual Grand Prix）评选中荣获综合金奖，衷心祝贺！该系列产品从入门款到高端机型均采用贵司独有的3LCD技术，凭借明亮自然的高画质获得高度评价。能否请您再次介绍一下这个产品阵容？

小宫： 非常感谢您对我们获得这一殊荣的祝贺。在我司投影机业务领域中，dreamio系列作为家用投影机主要面向两大使用场景展开：一是针对在客厅等生活空间中轻松享受娱乐的用户，二是针对希望在影音室这类专用房间中享受高品质画质的用户群体。

在此基础上，我们最新推出了属于"超级高端"类别的EH-QL3000系列。这款接受订单生产的高端型号专为明亮环境下的使用场景设计，适用于大型客厅和多媒体室等空间。

对于传统上以黑色为主调、专为无光环境设计的机型，我们在研发新型EH-QL3000系列时特别针对明亮房间的使用需求，融合了商用投影机的高亮度技术积累，并创新搭载高功率激光光源，实现了6000流明的惊人亮度。作为爱普生首款配备可更换镜头的家用投影机系列（与商用机型类似），其安装灵活性大幅提升。机身采用八边形设计，提供黑白双色基础款，并可选配金色顶盖，适配各类家居风格。

影音室专用型号EH-LS11000应运而生。虽然现行旗舰款EH-LS12000采用黑色机身，但随着客厅使用场景扩展及女性用户需求增长，我们特别推出白色款以满足市场需求。该型号在延续EH-LS12000镜头位移功能与灵活安装特性的基础上，以补充产品线的形式全新上市。

EF-21/EF-22是爱普生首次搭载智能操作系统的投影机新品。新冠疫情后，居家娱乐需求显著提升，年轻用户及有孩家庭的投影设备使用频率大幅增加，这两款机型正是针对此类日常观影需求打造的解决方案。

内置Google TV操作系统，通过Wi-Fi连接即可在室内任意空间畅享流媒体内容。搭载自动梯形校正、障碍物智能规避（可识别墙面或天花板遮挡并自动调整投射区域）及画面自适应调整功能，即使初次使用者也能轻松上手。

EF-22在保留EF-21全部功能的基础上，首次标配可旋转支架，支持左右360°、上下150°自由投射。全系列提供5种配色方案，采用低存在感设计语言，确保设备完美融入各类生活空间。

——真是汇聚了一系列精彩的产品啊。能请您再次谈谈投影仪业务最近的举措吗？

小宫：回顾市场动态，在新冠疫情期间，由于居家需求，家用投影仪受到关注，需求逐渐增长。社交媒体上大量发布的享受投影仪的内容也起到了推波助澜的作用，此外，加入的制造商也越来越多。就这样发展至今，市场持续成长，多亏于此，我们爱普生销售公司的家用投影仪销售业绩也在增长。

关于商务投影仪，最近企业会议室的使用率在疫情期间下降后已趋于稳定。另一方面，空间演出的用途在增加，比如我公司在长野县的松本城与一旗公司、精工爱普生株式会社共同制作、推出的投影映射就广受好评，此外，我们还提议在企业会议室中使用，也看到了通过打造沉浸式空间来激活沟通的案例。

就这样，整个投影仪业务多亏各方支持，呈现增长趋势。但需求最近发生了很大变化。在家享受娱乐的家用投影仪领域，不再局限于观看电影、电视剧、体育等内容，还增加了游戏和“追星活动”等用途，进一步多样化。此次获奖的dreamio系列新品，不仅在性能和功能上有所提升，也是在响应这些多样化需求扩展的基础上发布的。

——在这样用途扩展的情况下，推广方式和诉求方式如何呢？

小宫：在推广方面，从EF-21/EF-22发布开始，我们就一直强调日本制造这一点。在众多新制造商加入的情况下，很多人在售后服务方面感到不满，作为日本制造商，爱普生进行了包括支持体系在内的全面推广和沟通。结果显示，问卷调查表明，因此成为购买动机的顾客占购买者总数的一半以上。

——贵公司提供完善的售后服务是理所当然的，但让顾客重新认识这一点也很重要。关于渠道对策，您怎么看？

小宫：对于智能投影仪等入门级型号，很多顾客希望在家电量贩店实际确认机器，最近店内的投影仪专区也有所增加，但我们也经常听到顾客反映难以区分各机型画质的不同。因此，在EF-21/EF-22中，我们引入了专用展示架，确保在店内至少能以40英寸大小投影，让顾客实地感受明亮清晰的画面。我认为这样的做法也是增加顾客的因素之一。

另外，由于最近的购买趋势中线上购买确实在增加，因此我们也在加强这方面的对策。比如在Instagram上，我们开设了@epson_dreamio账号来发布信息。同时，在强调画质等方面，我们除了在线上下功夫，也在增加线下体验机会，而且我们之前就一直在做的设备租赁服务，也将以线上宣传为窗口，进一步加强。

另一方面，对于超高端的EH-QL3000系列，我们需要开拓与概念相匹配的新销售渠道。以往，投影仪的销售主要以家电量贩店和专卖店为中心，但我们将开拓新的渠道，努力向更多样的顾客群体提供产品。

——现在投影仪和影像的享受方式真的很多样化，不同场景下获取信息的手段也不同。贵公司今后的举措很有趣。

小宫：正如您所说，我们将继续致力于打破常规框架的信息发布。我们已经充分利用了YouTube、Instagram等社交媒体，但也在考虑利用其他数字触点。

而且我们想要加强的是打造体验空间。比如，为了宣传在追星活动中使用投影仪，我们可以在演唱会等活动现场让顾客体验投影演出，仅仅增加这样的机会，情况就会有所不同。我们不仅要在购买场所，还要在日常生活中增加接触投影仪的机会，这是我们所追求的。

——能否请您再次说明一下投影仪在贵公司业务领域中的定位？

小宫：爱普生销售的基本活动是通过商品销售为顾客提供价值，但我们认为应该提案的不仅仅是物品，而是事情。为了解决社会问题和个别顾客所面临的课题，我们不仅限于投影仪，包括打印机在内，在各个领域都在努力。

投影仪所带来的不仅仅是投射行为，还包括通过投射所能获得的价值，其范围是非常广泛的。例如，针对近年来小学中的编程课程，我们提案了“编程映射”这一应用，它能够通过编程思维制作投影映射的影像内容。编程教育从2020年开始成为小学的必修课，但对于之前没有指导经验的老师们来说，如何推进以及验证学习效果都存在课题，因此我们提案了投影仪的活用。

“编程映射”以投影仪投射为前提，不仅限于在显示器上发表课堂上制作的程序，还能拓展编程的思维。与平面的显示器不同，投影仪可以不受形状和材质的限制，在平面、立体、布、水等任何表面上投射，因此得到了很大的反响，认为这非常适合培养孩子的创造力。这正是投影仪独有的价值提案。

另外，以前学校里的电脑课是在专用教室进行的，但最近学生们每人一台平板电脑，在普通教室上课。对于不再使用的电脑教室，我们也提案将其作为前沿教育的尝试，打造沉浸式空间。

通过将影像投射至教室所有墙面，打造具有高度临场感的虚拟空间——例如在异国街景中进行AI外语对话互动。这种将常用于投影艺术装置（projection mapping）及商业空间的沉浸式技术引入教育领域的尝试，正在开创投影设备应用的新维度。

我们坚信影像技术的应用场景将突破行业界限持续扩展，而深耕投影领域对爱普生的未来发展至关重要。我们将持续以创新思维推进价值创造。

写在最后：在保持产品卓越品质与易用性的同时，通过创新场景开发持续释放投影技术的无限可能。期待贵司未来带来更多突破！