网友留言：胶州龙湖昱城四期物业服务太差，地下车库车辆随便进出，小区流浪狗流浪猫问题至今为止没有解决？人员随便进出不管不顾，楼道卫生几天不打扫，问题太多了。

官方答复：

针对龙湖昱城四期小区存在的问题，我们将组织相关部门立即进行督导检查，督促物业企业进行整改，指导物业企业严格按照物业服务合同约定提供服务，加强小区环境卫生、秩序维护等管理，严格管理车辆、人员进出小区，全力为居民打造安全、整洁的居住环境。

下一步，针对物业服务质量差问题，我们将根据《青岛市住宅物业管理项目服务质量综合评价指导意见》，督促街道、居委会组织该小区开展服务质量综合评价工作。依据评价结果，责令物业企业限期进行整改，拒不整改或整改后未达到整改要求的，记入企业信用档案，同时由街道组织召开业主大会，启动物业服务费调整或解聘、重新选聘物业企业表决程序。