现如今团购平台非常的便利，不仅能团购吃的，还能团购娱乐休闲。一方面可以让消费者更加便利，一方面也是为了帮助商家做广告宣传。下面这位刘女士就因为生日，在网上团购了一张KTV的券，可是消费的非常不愉快。这是怎么回事呢？

据悉，刘女士为了庆祝生日，就邀请了几个好友一起到KTV唱歌。因为大家都是女性不喝酒，刘女士就只团购了5个小时纯唱KTV。早上就去KTV开始唱歌，可没想到才过了三个小时，大家正起劲的时候，KTV的音乐忽然停了。

随后，刘女士找到服务员质问，没想到服务员的态度更恶劣。服务员说：你是团购的，装什么大款呢？对方的服务态度，让刘女士非常的生气，直接和对方吵了起来。服务员表示，现在已经12点了，刘女士团购的时间也到了。

但是，刘女士的小票上清楚的写着5个小时的包厢时长。柳女士认为，自己被商家给坑了，而工作人员的话更让她在朋友面前丢了人，就决定到工商局举报商家。

随后，双方也对此事进行了协商，KTV的负责人愿意支付刘女士几张券，欢迎她下次再来唱歌。但是刘女士对此表示不同意，想让侮辱过她的工作人员，当着她的朋友面前给自己道个歉就可以了。

最终，工作人员也对自己的行为道歉，表示自己并不清楚情况，希望刘女士能够原谅她们。

小编觉得，这件事情主要的责任在工作人员，购买的渠道并不重要，只要产生了交易就是消费者，难道因为刘女士是美团团购的，就不需要好好服务了吗？不管怎样对顾客进行了人身攻击总是有错在先的。

所幸刘女士懂得用法律的武器保护自己，寻找工商局的帮助，这才解决了这个问题。大家平时在消费的时候，有遇到什么样的奇葩商家吗？在评论底下一起讨论一下吧。