常德日报记者 肖志芳 文/图 8月2日上午，在“移动爱家”常德推广启动暨车辆交接仪式上，首批37辆“移动爱家”智慧家庭安装工具车正式投入使用。这标志着中国移动“移动爱家”智慧家庭工程师将以全新的面貌展现在常德用户面前，将高速、智能、专业的服务理念带入千家万户。

“移动爱家”常德推广启动暨车辆交接仪式现场

“移动爱家”是中国移动继全球通、神州行、动感地带三大客户品牌之后发布的第四大客户品牌，也是中国移动深耕智慧家庭市场的成果体现。在新技术赋能下，“移动爱家”品牌基于移动千兆宽带和全家Wi-Fi构建了智联产品体系，提供全流程贯通、全场景覆盖的智慧家庭解决方案。既有移动全屋智能、移动看家、移动康养等智慧生活产品体系，也有基于移动高清电视产品的“看学动听玩”客厅娱乐、“小移管家”数字虚拟人，“智能管家”服务等场景化和特色服务的融合应用。

装维代表发言

为打造行业辨识度高、客户亲和力强的入户服务形象，中国移动常德分公司、中移铁通常德分公司、中国铁塔常德分公司三家联手，为此制定了智慧家庭工程师统一服务形象装备配置管理办法，实施“五个一”（即一牌、一帽、一服、一包、一车）全国统一的入户服务形象标准。

现场交接颁发交通工具证件和钥匙

三家公司负责人共同表示，这不仅仅是车辆的简单交接，是统一服务品牌、服务形象的重要展示，更是三家单位深度合作、协同发展，共同致力于推动通信行业进步的有力举措。

带着新“装备”的智慧家庭工程师队伍整装待发

而对于一线工作人员而言，这些新“装备”将成为他们得力的工作伙伴，助力他们更高效地开展业务，为用户提供更优质、更及时的服务。