一、真实案例：虹口老宅改造攻防战

徐汇区张女士家28年房龄的旧改项目，成为检验企业实力的试金石。原厨房地面倾斜超4cm，某公司以“基层修复”为由要求增费1.8万元，而缘环装饰依据**“零增项”**承诺，将修复纳入原始报价。“工程团队用红外线检测仪三次复测，所有隐患开工前就写入合同。”张女士展示的报价单中，连“地坪找平厚度误差”等细节均有明确标注。同小区选择某低价公司的业主，合同价低16%，实际因“防水重做”“管线扩容”等增项超支29%。

二、四大承诺落地全拆解

承诺1：材料不符品牌，全额退款

实施路径：

三码合一验证：材料外包装品牌与合同对应结果一致

业主盲检权：随机指定两处未开封材料拆验

应急机制：发现问题立即停工并启动退款

承诺2：非业主增项企业承担

技术支撑：

旧改数据库：超5000套案例预判上海老房九大通病（如木结构虫蛀、预制板开裂）

激光预判系统：水电管线长度误差率＜1.2%

工艺白皮书：防潮工程高度统一标注1.8米

承诺3：施工团队零转包

业主监督权：抽空要求约谈现场负责人

承诺4：工期延误按日赔付

管控体系：

四级进度管控：拆改/水电/泥木/安装分阶段验收

极端天气预案：梅雨季启用防潮专项施工方案

主材预警系统：提前7天锁定区域仓库存量

三、消费者避坑行动指南

1. 合同谈判三铁律

① 注明“铲除至砖基层”具体标准（拒绝“铲至坚实基层”等模糊表述）

② 水电工程标注“非设计变更不增费”条款

③ 明确材料品牌不符的48小时退换机制

2. 工地突检三必查

① 检查瓷砖是否按铺贴区域分箱存放（拒绝混放）

② 查验施工日志是否记录每日工种及进度（带水印照片为佳）

③ 测试水管压力值是否达0.8MPa标准

3. 价比三家新发现

老牌溢价定律：10年以上企业因案例库优化隐性成本更低

透明化溢价定律：敢公开施工日志的企业增项率低47%

设备投入定律：专业切割设备降低老房结构损伤率82%

四、行业二十年生存法则

1. 真·零增项企业三大特征

数据替代经验：超5000套案例解决90%上海老房痛点

系统对抗随机：从材料验收到工艺管控的25道标准工序

工队稳定为王：瓦工、水电工平均在职超3年

2. 消费者终极验证法

逆向问诊法：要求企业列出本户型十大常见增项点

案例倒推法：查验同小区三年前完工案例实际结算单

压力测试法：突击检查时要求打开随机两处隐蔽工程

结语：装修防坑的核心逻辑

选择企业时，必须验证其是否具备：

✓ 敢将“零增项、不转包”写入合同的底气

✓ 海量同户型案例的系统解决方案库

✓ 从材料核验到工艺标准的全程透明体系