何亚君是位盲人，同时也是位跑步爱好者。2014年，何亚君跑完了他的第一个7公里、10公里、30公里，而后越跑越远，9年跑完70场马拉松比赛。同时，他也成立了盲人跑团，致力于帮助视障人士“走出去，动起来”。

平时，他通过华为手机，播报跑团群里的各种信息，然后熟练地进行回复。借助华为手机的无障碍功能，他可以便捷得使用手机，甚至“看见”周边的物体和文字。作为一家全球化科技企业，华为很早就关注到障碍群体的需求，并持续投入信息无障碍技术研发。

华为无障碍技术：获得障碍群体和行业认可

何亚君只是享受华为无障碍服务的障碍用户之一。华为的无障碍技术已经成为许多障碍人士生活中的“必需品”。迄今，每月约有480万障碍用户使用华为无障碍服务。他们通过华为的解决方案体验世界，享受便捷的数字生活。华为也成为障碍群体实现梦想道路上的重要“伙伴”。

华为秉持着“科技，不让任何人掉队”的理念，推出一系列无障碍功能特性，如AI字幕、小艺通话、图像识别、图像问答、出行辅助等无障碍功能，并且广大开发者开放了赋能听障应用的自然语言交互能力、视障应用的计算视觉能力以及赋能应用适老化的长辈关怀能力，助力打造完善的无障碍应用生态，进一步推动无障碍事业的发展。

在收获大量障碍用户信赖的同时。一系列搭载华为无障碍功能的科技产品也获得了越来越多的行业认可，并荣膺一系列重磅行业奖项：搭载HarmonyOS的P50 Pro获得中国电信2022年智能手机信息无障碍评分业内知名中国电信研究院发布2022年手机OS和UI适老化评级结果，HarmonyOS 2.0荣获唯一五星评级；凤凰网针对六款主流旗舰手机进行无障碍体验测试，华为P50表现最好，得到93.30的最高分，被推荐给视障用户当作主力机，华为也被评价为“最推荐视障用户深度使用的手机品牌”。

强大研发团队：致力于让障碍群体拥抱世界美好

能打造出如此丰富、如此出色的无障碍体验，和华为团队的研发精神和强大实力分不开。2015年，华为研发团队在华为P10上，对50多个控件做了无障碍标准化改造，填补了华为手机在无障碍领域的空白。但在随后几年时间里，手机功能频繁更新换代，无障碍体验的提升却遇到了瓶颈。

“我们是以客户为中心的，不管多难，我们都不会改变，用户有需求，不存在顾不上的说法，我们一定会在无障碍体验上持续发力的，你们放心”，他们在于障碍用户沟通时表示。

为了进一步提升视障人群的使用体验，华为研发团队内部经过多次讨论，结论是要从两个方面发力：一是直面问题，花大力气打磨基础体验。二是洞察用户的刚需和痛点，为视障人群带来更多高价值的特性，方便他们的生活。

华为的研发团队展开了一系列的障碍用户调研，深入到他们的生活之中，有一些故事仍旧让人记忆犹新。例如，团队成员小陈和视障朋友一起通勤、工作、吃饭、就医，去观察不同视障朋友的日常生活，像影子一样跟随用户记录最真实的视障朋友的生活。

通过这些走访和调研，研发团队也在一点一点接近真实的障碍群体。在过去两年的时间里，华为研发团队死磕无障碍技术。他们从通话、短信、拍照等32个模块的基础业务出发，一个一个bug来解决和推动，一点一点把消费者了解透，一步一步把功能做起来……他们的想法很简单，要把无障碍功能体验打磨到用户需要的每一个生活场景中，让障碍群体能够借由华为的产品，“看见”更广阔的天地，拥有更多的可能性。

在去年的湖畔对谈中，华为终端事业群首席运营官何刚曾提到：一说产品，大家可能第一时间会想到卖点是什么？但是华为会继续在“看不见””听不见”的用心，让无声的世界人声鼎沸，让黑暗的世界充满色彩。

华为正在将数字世界带入每个人、每个家庭，帮助更多障碍群体打开多彩世界，帮助更多人融入科技生活，感受科技带来的乐趣。华为无障碍技术研发团队表示，“无障碍未来的路，需要更多的人来铺就，路漫漫其修远兮，我们将继续上下求索”。我们期待更多华为无障碍技术的到来。