在各方的压力之下，英特尔终于找到了长期困扰13代和14代酷睿的稳定性问题病根。英特尔表示，在对大量售后返修CPU进行分析后，已确定问题根源在于工作电压过高。英特尔将通过微码更新消除这一算法错误，避免处理器请求不正确的工作电压。

2022年12月，Reddit上一篇关于“视频内存不足报错”的帖子首次引发了大众对游戏崩溃问题的关注。在排除显卡因素后，不稳定的矛头指向了英特尔13代酷睿处理器。问题在整个2023年持续发酵，并且后来的14代酷睿也继承了相同的问题。

英特尔最初的解决方案是要求主板制造商修改BIOS默认设定。严格限制电流和功耗的Intel Baseline模式虽然提高提升了CPU工作稳定性，但显著的性能下降招致大量批评，被指没有解决问题的诚意。

定位到根源之后，英特尔将在8月份发布微码更新，从而解决13代/14代酷睿旷日持久的不稳定问题。在此之前，英特尔建议遇到崩溃和蓝屏问题的用户暂时通过Intel Baseline设定使用。此外，英特尔还承认部分早期的13代酷睿处理器曾受到通孔氧化制造问题影响，这个问题已经在2023年被解决，只有少数不稳定报告与其有关。