很多员工的脑海里都有一个根深蒂固的想法——“每个人都是能被取代的,企业离了谁都照样转”。但是,当员工认识到他们可以 为公司提供某种别人提供不了的东西时,他们会有强烈的存在感和价值感。既然认同感和员工对个人地位的肯定能产生源源不断的动 力,推动其为企业全心全意付出,我们如果可以引导员工发现自己工 作的意义和价值,那么员工工作的积极性就会大大提高,产生“企业是我家”的心态。
“工作的意义与价值”,这样的话题听起来确实高大上,但和员 工交流时并不是讲几个小故事,说几个大道理就能让员工信服的。 管理者应该做的是倾听和思考,当员工说出关于工作的心里话时, 首先应该表示理解,而不是质疑,沟通的时候双方应该是平等的, 面对员工提出的疑问或困惑,应尽可能地给予解决。如果员工认 为每天重复做一件事,工作毫无乐趣可言,管理者可根据其能力在以后 的工作中让他接受挑战,尝试新的工作。多和员工谈话,对员工自身来说就是一种激励,是一种存在感的证明。
工作是比较辛苦的,对于基层员工来说每天重复简单的事情, 而且有些人上班时间比较长,由此带来的疲惫感和厌倦感可想而知。 但快乐与辛苦并不矛盾,有很多因素可以让员工感到快乐,比如, 良好的企业氛围、融洽的人际关系、团队业绩良好带来的成就感和 被重视、受到表扬,等等。要让员工快乐地工作,在引导员工的同时,应尽量减少工作中不快乐的因素,增加快乐的因素,如人性 化地处理员工的错误,在员工表现优秀时及时给予表扬等,尽量为 员工创造轻松、愉快的工作氛围。