再贵的机票竟也买不来基本尊重！

临云行是一个因为经常出差坐飞机而出名的视频博主，可以说每天他不是在坐飞机就是在去机场的路上。

而他也因为姓孙并且是卓越白金卡用户，被网友们笑称为“孙卓越”。

然而这位一年能在机场消费30万的尊贵的卓越白金卡用户，最近竟然在办理乘机手续时登机牌被撕？

随后丽江机场对此事进行了道歉，但网友们似乎并不买账。

在他最近发布的视频中我们可以看到，一向以记录登机日常为乐的孙卓越这次竟然情绪十分激动。

起因是他从绵阳坐飞机到丽江机场，打算从这里去到昆明中转前往合肥。

在走到行李大厅的时候，他看到了头顶有个中转联程的指示牌，所以走到指示牌下方的柜台想着询问工作人员流程。

但当博主询问机场是否有中转联程时，这位工作人员却说一直都没有中转联程，让博主去二楼办理，还说自己不是机场的人，而是属于外包公司。

就算是外包公司，那既然你在机场柜台工作，正常情况下是有责任帮助乘客解决问题的吧。

一问三不知，让乘客自己找其他地方解决？

难道外包公司连机场基础的中转业务都不熟悉吗？

当博主疑惑地追问既然没有中转联程为什么还要挂一个假的牌子时，工作人员推脱说我们不清楚，这个得问机场，还敷衍说会和机场反映。

会不会反映不知道真假，把乘客来回推的态度倒是真的。

总而言之什么也没问出来，意思说白了就是自己解决吧，你去二楼办，你去问机场，我是外包的，我们什么也不知道。

有网友质疑博主，既然人家都说了让你去二楼办你就听她的去二楼呗，都说啥也不知道了还一直在追问有用吗？

对此，博主孙卓越也是进行了澄清。

机场的中转服务本来就是为乘客提供便捷的，可以省去很多多余的程序，节省乘客时间。

如果像工作人员说的再去二楼询问，那就意味着还要再来一遍安检流程，那中转服务的意义在哪？

被搪塞过去后，博主只好无奈的去出发厅头等舱值机柜台办理。

然而接下来这位工作人员的态度更是让人意想不到！

博主刚开始就礼貌地向头等舱的这位值机员询问机场里是否有中转联程柜台。

按说都是头等舱值机员了，那服务态度怎么也不会差到哪里去。

可不知道怎么回事，这位工作人员在博主询问过后半天都没动静，就那么晾着别人。

过了一会直接忽略了那个问题，硬生生来了一句是不是昆明到合肥。

博主这时候也没生气，又耐心地解释说自己是从其他地方来的，然后再次询问中转联程柜台的位置。

谁知道还没问完就被打断了，工作人员又牛头不对马嘴的甩来句你是不是昆明到合肥。

还语气生硬的说上一段的自己不管，也管不到，这里也没有什么中转联程。

哎博主就奇怪起来了，一连问了两个工作人员都说机场没有中转联程这个东西，那挂个牌在这搞啥呢？

这难道不是在故意误导乘客吗？

于是博主就说了自己的顾虑，结果这时候这个工作人员突然情绪失控，语气很冲的来了句别问我，我不知道！

随后面对博主的继续询问也是要么直接避开问题，要么问一句怼一句：“又不是我放的！”

我合理猜测工作人员这时候心里可能想的是：多管闲事，本来上这破班就够烦了，你一直问什么问，跟我有什么关系？

博主本来是希望能搞清楚这里到底有没有中转柜台，没有的话挂个牌子又误导别人，抱着反馈问题的心思去的。

结果跟工作人员反映问题不但没有得到回应反而一而再再而三的逃避问题，甚至语气恶劣。

“旅客询问你就是这样的态度？”

“对！”

也不知道这名工作人员哪来那么大脾气，理直气壮地说自己的态度就是这样。

大有一种你随便说，我就这样的态度，爱咋咋地的气势。

到最后更是当着博主的面操作了好一阵电脑，然后说你的航班不在这办理，是其他柜台办的。

不光是博主，连我都要被气笑了。

怼来怼去的，还拖了那么久时间，最后来了句不是在这办？这不是故意浪费乘客时间吗？

博主生气的找到旁边的值班主任，值班主任也是想息事宁人，说要赠送一个优先安检。

结果让人尴尬的是博主是头等舱，本来就是优先安检。

可接下来的事实在让人气愤，博主竟然被告知原本选好的座位被删了！

原来刚才的那名工作人员竟然故意将博主的登机牌打印出来，紧接着又撕掉了，还取消了博主的网上值机！

这件事一经发酵，立马在网上引起讨论，也有不少网友站出来说自己也曾在这里遭受过冷漠对待。

也有网友调侃说原来不管什么金卡银卡，丽江机场公平对待每个人啊！就算是卓越白金卡来了也得挨白眼。

眼看着事情影响越来越大，丽江机场不得不连夜发布声明，对这件事进行了道歉。

“表示歉意、严肃处理涉事员工”也不知道会不会有成效，毕竟因为态度差闹大这事已经不是第一次了。

早在24年九月，丽江机场就发生过一次工作人员骂人事件，而起因仅仅是乘客因为戴着耳机没听到工作人员的话就被骂，两人因此产生争执。

再加上网友们一个个的现身说法，控诉丽江机场还存在很多这类的态度差问题，这次丽江机场在大众眼里的印象恐怕会受到严重影响。

社会声誉被破坏，大众的信任降低，就连经济方面也会带来巨大损失，一次态度差结果连累整个机场，想必事后这几名工作人员一定悔不当初。

但就像网友说的，这不仅仅是一个员工的问题，更大的问题在于丽江机场本身的管理。

如果每次出事后都仅仅发布个道歉声明就能解决的话，为什么还会一而再再而三的出现员工态度差的问题。

再贵的机票都买不到丽江机场对乘客的尊重吗？一个本就是为旅客提供协助的地点却屡次出现同一类问题。

希望丽江机场经过此事能真正的加强自身管理，让普通的机票真正成为为旅客服务的民生票。

参考信息：

[1]官方账号：光明网2025-2-10《丽江机场深夜道歉！》

[2]官方账号：大河报2025-2-10《乘客值机时被工作人员撕毁登机牌，丽江机场深夜回应：将严肃处理涉事员工》

[3]官方账号：九派新闻2025-2-10《云南丽江机场就撕毁旅客登机牌致歉》

[4]个人账号：临云行

但为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！

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