最近,腾讯视频和爱奇艺两大平台火了一部电视剧——《庆余年》,这部电视剧一经上映就得到了众多用户的喜爱,为了迎合这部大火的影片,腾讯视频与爱奇艺纷纷推出了一项新服务。开通VIP会员的用户只需要额外支付50元,就能够多看6集。这项超前点播服务推出后,引起大量用户的关注。
在一开始的时候,《庆余年》这部电视剧的更新节奏很正常,都是在每周的周一至周三更新,每晚更新2集,如果说是平台的VIP会员用户,每周可以比普通用户多看6集。如果说付费了“超前点播“服务后,就可以比普通用户多看至少12集。在这么诱惑的情况下,还是有很多的用户购买的。
当然,在本身就是VIP会员用户群中再推出VVIP,确实是非常的不人性化了。本来开通VIP的功能,就是为了能够提前观看会员专属的剧集,但是现在视频网站的做法让vip这项功能完全失去了作用。有些网友怒吼道:“我的钱是大风刮来的吗?“
人民日报批判“吃相难看”
因为腾讯视频和爱奇艺的《庆余年》超前点播服务这件事,连人民日报都忍不住发声批判。
2019年12月14日,人民日报在微博上针对《庆余年》超前点播一事做出评论。“在VIP之外还要设置VVIP,本来就掏钱的服务为什么还要在进行付费才可以看,视频网站明显是在诱导用户消费,而且在购买此项VIP服务时在协议中是否有这个约定,如果没有这项约定,那就是对消费者权益的侵犯。“
腾讯视频与爱奇艺悔改?
腾讯视频与爱奇艺对于这项争议,分别对自己的超前点播服务进行了更改,但是更改后的规则其实并没有什么实质性的改变。
经过一些媒体查证后发现,这两家平台其实并没有修改规则,只是换了一个收费的方式,只是由原来的付费50元可以多看6集,变成了平台VIP会员可以每周提前观看6集的电视剧,但是还可以进行付费3元1集的价格每周再多看6集。
网友愤怒起诉腾讯视频与爱奇艺视频平台
在12月16日,新浪微博认证律师@吴声威wsw在微博发文,近日将起诉爱奇艺的超前点播服务。声称“想好好看个庆余年就这么难”。
第二天,同样是庆余年粉丝的微博博主@逻格斯logics,在微博发文声称“翻了翻腾讯超级影视VIP会员服务协议”发现并没有提到此项协议,并起诉了腾讯视频,并且要求腾讯视频赔偿自己的经济损失费,人民币500元。
腾讯回应超前点播:对会员消费心理不够体贴
腾讯视频副总裁王娟在谈到最近正火的《庆余年》事件中说道:这次腾讯视频之所以备受争议,他觉得可能是对VIP用户群的消费心理还没有达到体贴的地步。声称,这或者是腾讯视频的BUG或者又是这方面做得不够好的原因。
总结
随着现在用户版权意识的逐渐提升,付费点播服务也慢慢地被大家认可。但就像是《庆余年》这样的做法,确实是让大家难以接受。其实额外付费服务发生在《庆余年》身上也并不是第一次,在之前的《陈情令》等一些电视剧身上其实也有这些服务,只不过是价格方面没有这么高而已。希望通过这次人民日报的批判,网络视频平台能有所收敛吧。