自从脑白金广告在媒体上播出后，负面评论便不绝于耳，广告业内人士毅然决 然地将其视为毫无美感和创意的失败案例，但是凭此广告，脑白金却创下了几十亿 元的销售额。为什么一个让大多数人反感的广告反而导致产品的热销呢？国外一名消费行为学家认为：过多地重复广告信息虽然引起受众的反感，但却不影响受众对 信息的记忆以及日后的商品购买行为。随着时间的推移，人们那些愉快或不愉快的 情绪反应都会不复存在，只有广告信息牢牢地保持在消费者记忆深处——从根本上 说，这就是一种“睡眠者效应”。

所谓的“睡眠者效应”，指的是由于时间间隔，导致人们容易忘记信息的来源， 而只保留了对内容的模糊记忆。心理学家凯尔曼和卡尔•霍夫兰本来研究的命题是 “信息高低可靠性的影响有多久可保持，会不会随时间的推移而发生变化”，结果在 进行研究的时候，他们意外发现了 “睡眠者效应”。如果信息传播源是一个威信高 的人，在他说话刚结束时，他的说话内容对受传者的影响是颇大的，但是隔了一段 时间后，由于受传者忘记了说话者，而只记得说话的内容，结果其影响明显有了降 低一可见，其中降低的这部分影响效果主要少去了说话者威信高所产生的情感效 应；如果信息传播源是一个威信较低的人，那么，在他说话时，他所传播的信息产 生的影响是很小的，但是过了一段时间后，听话者对说话者的印象便逐渐变得淡 薄，只记得自己当初听到了什么，这便导致信息的影响力有了明显的提高——由于 说话者的威信低所产生的情感效应降低,以致提高了听话者对他所传播信息的认可度。