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民声天下4月5日上海快讯 随着一年一度的“清明假期”到来，在众人的眼中，正值祭奠先人、出门踏青的时期。然而，昨天（4日）开始，网络上传出，上海火车站因安检通道开启数量较少导致出现旅客闯卡等消息，一时间，引发社会广泛关注。对此，铁路部门及时回应外界关切。

“民声君”今天（5日）上午从铁路上海站方面了解到，针对网上流传上海站北进厅安检处有部分旅客情绪激动相互推搡的视频，站方高度重视，立即组织调查核实。经初步调查，4月4日，车站根据预售情况，原定于4日06时30分开启全部安检通道，当日06时25分左右，北面进站口瞬时大批旅客到达，因个别旅客不配合安检作业，造成短时内安检通道拥挤，车站现场工作人员立即加强宣传和秩序维护。06时28分，车站根据客流情况提前开启全部安检通道。

站方表示，下一步将对可能出现的瞬时进站客流加强预想，合理做好早高峰等重点时段应急人员备岗，第一时间开足通道。同时，协调公安部门节假日期间加强警力维护安检秩序，确保旅客有序出行。

铁路部门呼吁广大旅客主动配合工作人员工作，共同维护文明出行秩序。也诚挚感谢社会各界对站方工作的支持和监督。未来，将持续改善服务质量，不断提升旅客出行体验。（责编/翔宇）

*编者注：

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