海底捞的服务一直以来都是出了名的好，不仅有各种免费的零食，还有美甲等项目让顾客在排队的时候不无聊。但是这么好的服务也有可能出岔子。就拿这位美女来说吧，她在海底捞吃饭的时候，把自己价值8万的戒指放在了桌上，结果吃完饭就忘记了，直接走人了。三天后她才想起自己的戒指丢了，赶紧跑回海底捞去找，没想到店员却说戒指已经被扔掉了。这可是8万块钱啊，不是8块钱，就这么被当成垃圾处理了？
杨女士说那天她去海底捞吃饭，因为人太多要等位，正好看到海底捞有免费的手部护理项目，就把自己戴着的18K纯金戒指拿下来放进了海底捞提供的小袋子里。杨女士说她当天穿的衣服没有口袋，所以她就把装着戒指的袋子放在了桌上。吃完饭后，杨女士就忘记了这件事，直接回家了。直到三天后，杨女士才发现自己手上没有戒指，在回忆了一下之后，才意识到自己把戒指落在海底捞里了。杨女士觉得这个戒指肯定是被海底捞的服务员拿走了，因为这个戒指很大很显眼，上面还镶着一颗红宝石，单单卖价就是8万多。这么贵重的戒指丢了，谁能不心疼啊。
通过监控视频可以看出来。服务员在打扫桌面的时候，并没有注意到桌上有一个袋子。只是把所有的垃圾都堆到了一起。而服务员也说自己当天并没有看到桌子上有什么戒指。但是杨女士不相信这一点，她认为那么大一个戒指放在桌子上，除非你眼睛有问题，否则不可能看不见。结果真被杨女士说中了。服务员本身就有高度近视，虽然当天带了隐形眼镜，但是因为桌子上垃圾太多了，服务员也没太仔细看。很快杨女士从监控里发现了可疑之处，服务员在清理垃圾的时候，一直故意把戒指和垃圾推到一起，最后还左右看了一下，似乎在确认周围有没有人。
所以杨女士认为服务员肯定是知道戒指在哪里的，然后再趁机把戒指偷走。杨女士一直强调自己的戒指很大很亮眼，绝对不可能看不见。她坚持认为就是服务员偷走了自己的戒指。为了证明自己店员没有做错事情，海底捞又拿出了后面的监控视频。从视频中可以看到，服务员转头的动作更像是有人在叫他，转过头之后，服务员直接把垃圾推到了地上。整个过程中服务员都没有碰过那个袋子。随后店里另一个服务员小吴就过来把垃圾扫走了。小吴也没有翻找垃圾里面有什么东西，只是把所有的垃圾都倒进了垃圾桶里。说起当天发生的事情，小吴也忍不住开始吐槽。小吴觉得要不是杨女士桌上垃圾太多太乱，也许就能看见那个袋子了。
店长觉得自己没有必要赔偿杨女士任何东西，首先从监控里只能看到一个袋子，并不能确定里面有没有戒指。其次是杨女士自己没有保管好自己的贵重物品，海底捞并没有代为保管的义务。其实这也很正常啊，自己的东西自己要负责啊，请保管好随身携带的贵重物品。而且过了三天才发现戒指丢了，这也不能说明戒指一定是在店里丢失的呀。谁手上带着8万块钱的戒指不得时刻检查一下有没有丢呀？你过了3天才发现没了？真不知道你是心大还是根本不在乎呀？见海底捞不愿意赔偿自己任何东西，杨女士最后只能报警处理了，希望警察能查清真相。其实在海底捞丢失戒指的并不止杨女士一个人，在宁波也发生过类似事件。
徐女士说当天去海底捞吃饭时候因为店里人多要排队等位，在等待期间正好看到海底捞有免费美甲项目就去做了一个手膜，在做手膜之前徐女士把自己26万块钱买来的名牌戒指拿下来放进了海底捞提供的小袋子里。徐女士说她当天没有口袋可以放戒指，所以她就把装着戒指的袋子放在了桌上，然后就去拿调料了。等徐女士再回到桌子的时候，装戒指的袋子就不见了。与杨女士不同的是，徐女士一回到家就发现自己的戒指不见了，立刻就给海底捞打电话了。徐女士说服务员当时给自己放了一双筷子，然后顺手把自己装戒指的袋子拿走了，桌上的其他东西都没动过。徐女士觉得一定是服务员偷走了自己的戒指。但是经理却说员工只是太热情了，想要服务好顾客而已。你说这话我信不信呢？徐女士什么都没吃，筷子上哪来的油呢？
而且徐女士觉得这个袋子是店里专供的，店员应该是认识的，不可能把它当成垃圾收走了。徐女士只想找回自己的戒指，于是就让店里派人去找，但是店里并不是很重视。最后徐女士只能报警处理了，这下海底捞终于紧张了，换了个大领导出面说话。但是我怎么有种领导在敷衍的感觉。海底捞既没有给出服务员的电话，也没有明确表示要怎么做，一直在打太极拳。现在这个事情也只能通过法律途径来解决了。今天就讲到这里，大家觉得这件事情到底是谁的责任呢？欢迎在评论区留言哦！
首先，18K的不是纯金，再者，苍蝇眼大的两颗红宝石也好意思价值连城？？？连的什么城？天猫商城？？？[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
餐馆不到处都是贴的贵重物品随身携带遗失概不负责。自己丢三落四、别人又没义务给你保管
正常人摘下来就算放到袋子里，也应该是放到自己包里，不会扔在桌面上吧
很奇怪为什么放在餐桌上？做完美甲必须几个小时才能戴戒指？女生很多衣服没口袋，但出门不背包的女生，又戴名贵戒指，美甲完又不戴上，吃完饭不检查随身物品的，牛X[点赞]Respect！
顾客自己的贵重东西都能毫不注意的遗忘掉，店家打扫垃圾时没注意到别人的小袋子有什么奇怪的？
笑死这点红宝石值什么钱[得瑟]
个人感觉吧 服务员真没必要和义务检查客人留下的垃圾[笑着哭]
18k纯金戒指，325度高度近视～～无奈
18k纯金戒指，好可笑
哈哈，说不定是人造的，现在钻石都能人造，即使是真的，按照珠宝店回收价，能值多少
这脑子不配带戒子，栽赃的比例大
自己马虎 有视频就拿去报警呗 看看警察叔叔会不会帮你找
应该能怪他男朋友没有给他买包包，不然不就有地方装了，就不会丢了。男朋友的锅。[得瑟]
海底捞提供的袋子应该表明存放客人重要物品这样服务员再瞎也知道公司的logo吧
价值连城，城就值8万[笑着哭]
为了占免费做手膜的便宜，丢了戒指，你说这手膜是免费的吗？
这个戒指真不太容易看出来，这个大宝石啊，真不容易发现
就这玩意儿 8000都嫌多了
人家一个服务员月薪才几千块，经得起你80000块的碰瓷？良心何在
服务员提供装物品的袋子，顾客遗留，打扫时不会看看，有没物品什么的！
自己没收好现在又要找，上哪找去，还一个劲的找服务员，煞笔才承认
这小一个就8万？颜色还不咋地，姑娘被骗了吧？
疑罪从无。下次记得小心。几万块买个教训
当年和珅一顿饭吃出去一百万两，也只是哭一下
你说那么大个为什么看不到？你自己都三天才发现看不到了。凭什么要求人家一分钟就得看到？
忙起来的时候，服务员手脚慢了是要挨批的，谁会去翻你桌上的垃圾啊，都是一起直接收走丢掉，越快越好，贵重物品自己保管好
我吃完火锅麻辣烫之类的，需要用大量纸巾的都会把垃圾清走，服务员收拾也只用端走碗筷就行，这样都还拉下东西就只能怪自己眼瞎，所以用餐习惯一定要好
自己负责，别人没有保管的义务[点赞]
一个甩锅，一个拒绝背锅，相得益彰
又是广告吧
18K金是不是18CM精？[笑着哭]
弱弱问一句，美甲与戴戒指有关系吗？
什么戒指，连做美甲都不能戴着，矫情。
典型的智商税！还八万.200块钱都嫌呼贵了
钻戒都是犹太人的智商税，买这种东西就看得出智商不高。。。
自己做珠宝的，那两粒红宝加起来不过一百块，主石也就三五千，加上金料八千都不要八千都不要。哈哈哈
成年人了，懂点事吧
看来牙掉了真影响吹牛逼[笑着哭]
再买一个呗
自己不保管好自己的东西，等没有了，才发现？这是自己的问题。打个比方，如果一个老人心肌梗躺在大马路上了，路政是不是给他负责啊[得瑟]
看来又必要开个免费手部护理[得瑟]
那我可以，拿着1000万的鉴定证书，拿着拼多多10块一堆的戒指，挨个去海底捞碰瓷[得瑟]
任何地点都没有义务帮客人保存贵重物品的责任。
该！钱多！[汗]
要是丢失的是铱192保证能找到 哪怕它只有米粒大小
贵重东西，帮你捡到，是情，没注意，当垃圾丢掉也是理。
第一次听说18k 是纯金，那24k 是什么金呀[捂脸哭]
小仙女…正常
三天后去找？玩呢
靠运气捡到的，凭什么要还[笑着哭]
自己丢三落四，怪别人
18K纯金，原谅我真的没文化。
一律按碰瓷处理，在意的东西还乱丢，这不是装逼吗[呲牙笑][呲牙笑]
活该
最大的问题是免费美甲服务，立刻取消这样就不会出这种事了。我们家也不会有经济损失了。
身上没口袋难道出门不带包？谁信呢，就是想讹钱的
你这个价格也是对你而言！要知道世界上最大的谎言就是钻石！这玩意储备量很大！只是打着爱情的旗号限量开采了而已！新买的钻戒出了大厅卖就折半价！
钻石戒指又不值钱 偷了又不敢带 又卖不出价格 有啥卵用？
必须让海底捞赔钱，别说三天，就是三年也得赔啊，不然就举报你。
三天后！[捂嘴巴]
一般单颗超过1克拉的钻戒会选择白金，因为铂金的硬度和物理性质不适合镶坎
这样的地方查监控就好了吧！被人有意拿了就报警，查不到证据就认倒霉呗！如果海底捞不提供监控是他的问题，你没证据非说别人偷了就强词夺理了！
回收80块吃个榴莲都成为题[笑着哭]
现在女生的衣服有口袋的不多，冬天厚衣服说不来还有个，出门都的拿包，手机钥匙不的装，值钱东西摘下来，第一反应是装包里，不会事后找理由，没口袋
我想问最后赔了吗？赔的话我马上带劳力士去了！
动不动就怀疑人家店员偷你的戒指，谁知道人家压根都没动你的袋子，扔掉了只能怪你活该了，就凭这你怀疑店员的这态度
碰瓷商家的可能性比较大
咋没把自己也落在海底捞啊？
几年前的新闻还拿出来反反复复的鞭尸有意思？[无奈吐舌]
325度算高度近视？？？那我单眼750，双眼一千多度又算什么？？？[汗]
吃饭还要脱戒指？你原始人手抓饭吗？
该
三天花儿都谢了，上哪儿找去？
既然那么有钱，敢随便扔，那么当垃圾扔了也不必可惜，谁叫你那么有钱呢
2元店里的也跟这个一样。
两颗价值连城的红宝石戒指才价值八万块钱，两颗，意思是说一座城才价值四万块钱哦[呲牙笑]
这评论区不对啊
看样子要普及一下价值连城是什么意思了
这不是ido的公主系列钻戒么，确实要这么多
商家注意了，最新讹诈手段
你这个多贵人家也没有赔的必要。第一 你的物品自己保存，人家没有给你存的义务。第二 只要店员没有存在偷窃行为，就算真的是假装没看见拿走了也是捡 捡东西不归还这是道德问题不是法律问题吧？
我还以为主体是红宝石，原来就是碎钻大小的啊
海底捞还提供这种狗屁服务干嘛呀？直接取消，还袋子，带个de[静静吃瓜][呲牙笑][开怀大笑]
18k纯金是什么意思？
为什么3天后才发现，为什么不等到3个月后才发现，要是3年后才发现绝对陪你
你敢到银行这么讲吗
就是自找的，怪谁！
自己丢了，怪不得别人
吃饭的地方提供美甲本来就离谱，刮点指甲粉下去做佐料是吧[得瑟]，你不提供美甲人家怎么会把手上的东西摘下来，这就好像钓鱼，我提供美甲你来来往十万个人有一两个带着金戒指或者金手链放到放到那个袋子就行了[得瑟]
唉，真是人不要脸。天下无敌[点赞]
26万的品牌钻戒回收给你300[笑着哭]
我上次拿一个20块钱不锈钢戒指，和13万块钱戒指发票放一起了，结果也丢了，但是我没去找，反正也不值钱[得瑟][得瑟][得瑟]
钻石带有红宝石，不是指红宝石价值高
美女们是想讹人家钱吗？
有这么蠢的饭店？特意提供一个袋子给客人装首饰[笑着哭]自找麻烦的事也敢做[得瑟]我看了看我仓库里的麻痹戒指护身戒指传送戒指复活戒指[得瑟]不自然的觉得兴奋[呲牙笑]