“高算力+强算法+大数据”,以人工智能“百模千态”赋能千行百业。

6月22日-25日,人工智能技术和产业领域权威盛会“2024全球人工智能技术大会”(GAITC 2024)在杭州未来科技城圆满举行。大会以“交叉、融合、相生、共赢”为主题,集聚20余位中外院士在内的200多位专家学者参加,并设有5000平方米的全球人工智能技术博览会(GAITE 2024)。华为、蚂蚁、百度以及云迹科技等近70家企业受邀参加,展示我国人工智能的最新成果和应用前景。此次云迹科技展出首创的复合多态机器人—UP,再获瞩目及好评。

专题报告期间,中国科学院何友院士、戴琼海院士、潘云鹤院士参加“科学传承 智慧接力”活动,与中学生对话。戴琼海院士叮嘱道:“学生只能用人工智能来帮助学习,而不是用来替代学习。”与云迹科技“机器人价值非替代人力而是赋能/解放人力”的理念相契合。

会后,戴琼海院士亲临云迹科技展台,对创新推出的复合多态机器人UP的技术成果及应用实践表示肯定。

注:云迹科技创始人兼CEO支涛为戴院士现场讲解

目前,以酒店场景为最佳应用范本的复合多态机器人UP,凭借其多模态、通用性、群体智能等优势,已逐渐走进工厂、医院、楼宇等场景提供全新的具身智能服务。

多模态机器人 场景应用效率最佳

云迹科技推出复合多态机器人UP,突破了传统服务机器人的“一体机”的局限,实现了从“单一功能”到“群体智能”的跨越,大模型的多模态融合的在最佳实践。

图:清华大学软件学院教授丁贵广参观云迹科技展台

技术上,利用大模型机器人能够更准确地理解环境语义、态势和可供性,提供更加精准和个性化(超越期待)的服务。此外,通过大模型的自适应学习能力,机器人能够根据用户的反馈和环境变化,不断优化其行为和交互方式,实现自我进化和持续改进。

AI数字化方案落地 与行业迈向AI化

云迹科技首创的AI数字化解决方案HDOS(Hospitality Digital Operation System),以服务机器人为智能应用体,用软件+硬件互联的方式,通过感知(接触)、认知(判断)、 决策、执行到反馈的每一个环节,将信息流可处理、行动流可执行, 并转化为可分析、可处理的数据,进而帮助目标行业运营管理者进行决策并执行。

以酒店场景为例,目前云迹科技的HDOS解决方案获得了国内外众多酒店的青睐。酒店已成为是AI数字化方案的最佳试验场。HDOS系统在单一酒店服务数据,单月机器人月任务最高超4000次,其中有800+送物需求来自ChatAI(智能语音客服),占总客房电话需求的80%。

对酒店而言,HDOS系统可以帮助酒店提供增值服务、增加非房收入;服务员运用机器人辅助工作,可减轻负担,提高工作质量、缩短服务响应时间。对C端客户而言,获得及时准确的服务、潜在需求被满足的个性化服务,可提升满意度及好感度。截至目前,云迹科技机器人累计OTA好评600万次。

注:机器人吸引小朋友&大朋友纷纷打卡体验

新概念、新表述、新思维的提出,不仅体现国家对人工智能应用和普及的深远布局,也揭示人工智能技术与产业深度融合的发展路径。云迹科技的复合多态机器人UP和HDOS服务方案,运用多形态终端产品及通用具身智能系统将AGI从数字世界拓展到物理世界,正在释放垂类场景的潜能。相信,云迹科技运用AI+具身智能将为中国企业服务AI化的发展不断注能。