作为中国手机行业的头部品牌，荣耀已经建立了庞大的线下营销网络，让其能够和华为小米等抗衡。

虽然电商越来越方便，但是大多数用户还是选择线下购买手机，这也是为何OPPO和vivo销量高的重要原因。

近日一名网友在网上表示自己在荣耀体验店，遭遇了极差的用户体验。

名为小倩的网友，在武汉荣耀体验店东西湖门店的大众点评评价栏里，写下了自己的遭遇。

她表示自己去该门店购买了一台荣耀X60i，付钱后名为刘耀文的店员给其更换SIM卡，期间有店员给其推销携号转网的活动，被她拒绝了。

随后她发现荣耀的涉事店员在手机上登录了她家人的快手，并且扫了她的推新二维码，针对这个操作她当场质问，但是荣耀店员并没有道歉，并且解释是测试手机跑流量。

针对该事件，该名网友表示已经拨打了荣耀客服和消费者投诉电话。同时她也拒绝了在门店以旧换新。

针对这名网友的遭遇，目前有名为荣耀客户服务5号的账号留言称，已关注您的问题，后台已经留言，辛苦查看一下。

此前赵明还曾表示，尽管线上销售在近年来蓬勃发展，但线下实体店在提供消费者直观体验方面仍具有不可替代的作用。用户只有体验到之后，才能更好理解到产品和品牌。

线下平台对于荣耀来说，十分重要，对于这名顾客的遭遇，荣耀还是要及时作出反馈，毕竟已经严重影响了用户体验。