河口区河口街道河盛社区有2713户、6905人,社区老龄化程度非常高,60周岁以上老年人占比65%。近年来,社区聚力创建“老吾老·邻社家”社区养老品牌,探索形成“5YI”工作法,以“老助老、老管老、老乐老”模式,构建“自我服务、协同治理、智慧赋能”三位一体的养老新生态,让“银发力量”成为社区治理的亮丽名片。

搭建“银龄自治”互助网络
建立“1+3+N”分层服务体系:1支银龄业委会统筹协调,3类志愿分队(生活帮扶队、文体娱乐队、矛盾调解队)精准服务,N个特色项目覆盖多元需求。油田退休职工魏海燕牵头成立“邻里帮帮团”,带领14名低龄老人开展“银龄互助行动”,探索开展“阳光窗帘”等四个邻里互助项目,为35户独居老人提供爱心送餐、打扫卫生等服务。每月17日“一起公益日”常态化开展,累计开展义剪、缝补等便民服务236人次,上门为失能老人理发120余次。同步孵化“银龄调解室”等自治载体,解决邻里纠纷、物业矛盾等难题300余件,真正实现“小事不出楼栋,难事不出社区”。

创新“银龄互助链”内生机制
积极挖掘退休能人,在各领域成立服务队伍,形成“技能共享+服务接力”互助生态。油田退休职工岳彩安发挥专业特长,牵头成立“老工匠团队”,累计帮助解决居民水管漏水、电路故障等问题60余件。建立“服务需求台账”,记录328名志愿者参与“对门呵护”“阳光窗帘”等12类项目服务时长,动态生成“互助热力图”精准匹配需求。每年开展“最美”系列评选,对优秀榜样人物张榜公示,形成“助人得尊重、付出有回响”的良性循环。

构筑“智慧+”支持体系
依托“嵌入式”智慧居家养老项目,搭建“银龄智慧中枢”。健康监测一体机、智能手环等设备实时监测980名慢病老人数据,异常情况自动预警至家属及社区;开设“银龄智享课堂”,为老年人提供线上报修、远程问诊等培训,惠及860人次;联合柏杏新医打造“居家照护”云平台,56名持证银龄护理员为失能老人提供专业翻身护理、康复训练等服务。同时,链接法律、医疗等资源,组成“银龄法援团”,开展反诈普法活动23场,退休医生组建“健康管家小组”定期上门问诊,形成“专业支撑+自治服务”的模式。

在河盛社区,银龄志愿者们既是“被服务者”更是“服务供给者”,他们用“老邻居”的亲切化解孤独,用“老经验”的智慧破解难题,用“老有所为”的热情点亮社区。从“被关怀”到“去关怀”,从“养老”到“享老”,这群“年轻老人”正以蓬勃的“银龄力量”,书写着“夕阳无限好”的生动答卷。(大众新闻记者 张婧婧 通讯员 蒋知栋)
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