明星李纯发了一条微博表示自己母亲住的小区突然停电，导致母亲被困电梯长达50分钟才得救，她表示非常气气愤，于是质问该小区物业，希望得到一个合理的解释。

隔天李纯又重新编辑了一下内容，并且将过程详细的解释了一下，用文字还原了事情的经过，从子里看出，物业确实是有比较严重的失职，站在李纯的立场，作为业主作为女儿，她的质问并没有错，她只是在使用自己的权利。

但是物业的回应却让人难以接受，突然停电没有通知，先救近的也有理有据，但是最后这句“不可能说明星在这栋楼我先救明星”有点太离谱了，这句话也会激化矛盾。

首先李纯的妈妈并不是明星，李纯是站在女儿和业主的角度来质问的，临时停电没有通知本来就是重大事故了，这么大一个小区突然停电会出现多少事情也是未知数。

那么如果按照物业的角度来说，就更可怕了，李纯好歹是一个明星，明星住的地方尚且这么没有保障，那普通人住的就可想而知了，物业明星就是想把矛盾转移到所谓的明星身上，偏偏李纯根本看没有用她明星的什么身份。

网友对于物业的这句话并不买单，并且表示全国的物业都是一个样，推卸责任就很在行，有问题就永远都得不到解决。

李纯这一次并不理亏，反而是物业说了这一段话之后，应该想想应该如何回应才能抵挡舆论。