酷骑单车的押金还能退吗?

霜序 2017-09-04 16:20:36

近年来,共享单车风靡全国,很多时候也给大众提供了很多便利。然而,共享单车的问世也带来了诸多的问题,如乱停乱放、管理难等等问题存在。最近,共享单车又出一大新闻,酷骑单车押金难退。

押金难退

合肥的一位王先生于8月7号注册了酷骑单车,并实名认证缴纳了299元押金。骑了一次之后,觉得相比其他共享单车,数量比较少,尤其高峰期难找到车子。于是在8月10号申请退还押金,想使用其他品牌的共享单车。便在APP中选择了“退还押金”的操作,官方提示的是1-7个工作日“原路返回”至充值账户,时至24日,仍未到账。这让王先生很郁闷,虽然299元对于现今社会来说不算多少钱,但是这样无缘无故没了,让人感觉上当受骗心里不舒服啊。而类似王先生的情况还有很多,并且拨打酷骑单车的客服热线也一直无法接通,不是无人接通就是占线。

官方回应

8月26日,酷骑单车在网上的官方公众号发布关于退押金问题的声明,称“酷骑近期集中上线了一批新功能,由于时间短,功能更新频繁,系统不稳定,导致出现部分用户退押金迟缓。酷骑仍旧执行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺,大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现,对于超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户,请尽快拨打客服电话。”

依旧难退

然而,时至酷骑单车发布声明至今10天了,依旧有大量用户反映押金还是没有退货退押金没到账的问题。

再发声明

8月30日,酷骑官微再次发表声明,表示酷骑新CTO即将上岗,9月份技术系统将很快稳定完善。希望大家能够给酷骑一点时间进行改进和处理,9月份预计将全面解决问题,并透露将有更酷炫更好骑的新车投放市场。

展望未来

随着共享单车的快速发展,行业内也逐渐呈现优胜劣汰的现象,以及个人信用体系的逐步建立和完善,未来共享单车的押金门槛或将越来越低,甚至于免押金骑行。未来的社会,信用记录就是你的通行证,所以大家在日常生活中,一定要注意培养个人信用,不要留下信用污点哦。

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霜序

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