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这次,招聘员小张工作上感觉有点儿不会了。
就在上一周,小张拿着一份人员招聘计划表找到了办公室刘副主任,刘副主任简单看了一眼便说:“这事儿,我做不了主,你还是找咱们主任吧。”
小张听完,答应了一声,便敲门来到了办公室王主任那里,刚把计划表放到桌上,“你刚来吗?部门人员招聘工作一直是刘副主任分管,你不知道吗?刘副主任呢?”还没看计划,王主任就显得非常生气,把小张训了一顿。
一方面,明明是刘副主任让她找主任,另一方面,主任又对小张的做法感到很不满意。一时间,小张显得无所适从。
“刘副主任说让你定一下,要不,我去叫一下刘副主任?”小张看到主任正在看计划表,便试探性地问了一下。
“这是什么话,啥事儿都找我,要他干吗?让他定,然后把结果报过来”说完,王主任将还没看完的计划表,随手扔了回去。
走出办公室的小张有些发懵,真的不知如何是好。
对此,你是不是有一种似曾相识的感觉呢?职场里,部门里的正副职领导均让对方做主,明显是一种反常现象,其背后内在的原因,通常集中在以下三个方面:
第一个,有隔阂。这是显而易见的,正副职领导之间互推皮球,表面上看是在让权力,实则就是在推责任,而推责任的背后就是工作上的互不支持,互不担当,最终指向就是两个人关系没能处到位,因彼此间的沟通交流不畅,引发工作上的顶牛。
第二个,伤自尊。一般来讲,副职做为向正职负责的一级领导,是需要也是应该在工作上提出个人的想法,哪怕是个人分管的工作自己做了主,但也要及时向正职做出汇报与反馈。
但有时副职所提的意见建议却被正职一而再、再而三地否决了,如此,用不了几次,副职的自尊心必然会受到伤害,他会认为,反正自己提什么,到正职那里也是被否,倒不如直接让正职直接定一下,算了。
第三个,被背锅。对于自身而言,要么是两位领导看你不爽,要么是两位领导看你好欺负。于是只有找到一个差不多的由头,便要拿你开刀,对一些相对重要的事情,让你从中受“夹板气”,甚至会让你背上一些具体责任。
那么,面对正副职领导之间的“掐架”,做为下属该如何应对呢?主要把握好4点:
1.看风格
就是要看正职领导的风格。这里主要指在私企,有的正职领导做事喜欢搞“一言堂”,表面上看很民主,也懂得授权,实则,最终拍板的还是自己本人,让副职对某些事情做决定,实则只是象征性地走走形式而已。
对此,做为下属需要心领神会,届时,副职让自己去请示正职,则意味着权力上交,而不是推脱责任,无论是副职去还是自己去,结果都是一样的,决定权由正职拿捏。
而有的正职领导则是非常开明,对于工作上的事情,总是要坚持“责、权、利”三者两统一,谁分管哪项工作,决定权就在谁手里,只要不出现原则性的错误,即使做为正职领导,也要尊重副职领导的意见,一般都会加以采纳。
此时,让副职领导做出决定则是一种真正意义上的授权,若副职坚持让自己到正职领导那里请示工作,明显是对正职领导的不尊重,这一点做为下属需要心里有数。倘若个人再去请示正职领导,激化矛盾的可能性很大,需要谨慎而为之。
2.持原则
主要把握两个原则,一个,也是最关键的原则,就是不能越级汇报。这是职场里非常忌讳的事情。当个人将工作请示到部门副职那里时,得到的反馈是副职让自己直接到正职领导那里做请示,就是一种越级汇报的体现。
正确的做法是,当副职做不了主时,应当由副职领导本人亲自到正职那里进行请示与汇报,得到结果后,再对请示自己的下属作出具体安排。
另一个,则是不激化矛盾。正副职之间互踢“皮球”,背后肯定有尚未解开的矛盾与疙瘩,做为下属若不能雪中送炭,就更不能火上浇油,否则,你容易成为另一个“皮球”,被两个人从中踢来踢去,搞不好,两个人的矛盾也可能会旁落到自己身上,个人不明不白地成为两个人的出气筒。
坚持原则,做为下属,尤其是在大是大非面前,是一种清醒,也是一种自保的稳妥策略。
3.搞协调有句话,解铃还需系铃人。当副职领导让自己的下属直接到正职领导那里请示工作,显然就是一种不按套路出牌的行为。
据此,就需要从矛盾源头入手,加以解决。此时,下属可以向副职领导给出必要的提醒,也是为个人开脱责任,如“个人直接到正职领导那里请示,有些不太合适”、“有些问题请示,怕自己说不清,拿不准”、“要不我们一起去向正职请示”等等。
倘若,副职借机采纳,自然是皆大欢喜。如果,还是执意坚持让自己到正职领导那里做请示。
那么,当正职领导问及原因时,自己还是可以选择一些折中的理由,如“副职领导最近一直忙于某项工作,对于这项工作实在没有过多接触与研究”、“这项工作事关重大,副职领导担心把握不好”或者“这项工作比较急,副职领导不在办公室,打电话又说不清”等等。
通常情况下,给出一些正当而又合理的理由,做为正职是不会深究的,继而会将注意力转移到所请示的工作上来。
做为下属,既对直接领导负责,又顾全到主要领导,是一种职业操守,也是一种做人的本分,只有如此,才有利于事情向好的方面与解决。
4.等时机
《孙子兵法》有句成语,以静致动。就是要以冷静的态度对待纷乱的局面。面对正副领导互推责任的工作,当两位领导都相恃不下,谁也不让谁的时候,个人不妨稍做一段时间的沉默,以等待事情出现转机的时机。
倘若工作重要,当你请示遇挫而选择沉默一段时间过后,一般情况下,总会出现正副职两位领导当中的一位主动过问的情况,谁主动过问,就意味着谁想主动“破冰”,解决问题的时机也就来了。
若两位领导均不做反应,那么,最终的结果,正职领导必定是要负起总责的,而责任归属也自然要划到他身上。
沉默是金。有时,以退为进、静等时机,也是一种以不变应万变的处事策略。
结语
职场里,做为下属,遭遇左也不是,右也不行的两难事件很多。需要把握的就是要坚持综合权衡、趋利避害,抱着牺牲自我的最坏打算,去做有利双方的最大努力,如此,往往能化险为夷。
@职路施语,20年职场人,20年真心话,为你解析职场真相。