益州,相当于今天四川省、重庆市和周边云贵部分土地,在汉末乱世,这里是个相对宁静的地方,但北有张鲁,东有孙权,南有蛮人,这里也不是世外桃源,成尤其是这里盛产鱼米,州主刘璋性格儒雅,政治平和,所以这里越发凶险。
张松是他手下一个有名的智囊,看到曹操在北方势大,张松和一班有心的同事准备出卖刘璋,投靠曹操,借口去北方为刘璋求得封赏和援兵,以解张鲁之侵害,获得了刘璋的批准——其实暗中带了益州的地图,要献给曹操。
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这个消息被诸葛亮知道了。
张松到曹操那儿后,恃才放旷,让曹操很反感,而他我行我素,曹操更是喝令乱棒打出,落得十分羞恼。
张松离开许都,经过刘备这儿,诸葛亮早安排好了,让刘备的部下——名震华夏的大将关张赵云等分批几十里相迎,刘备出迎,称兄道弟,招待规格,近于国君,嘘寒问暖,解衣推食,让张松十分感动。
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张松心眼活动,决定把益州地图献给刘备,刘备却佯作不解,不容他开口,继续盛情款待。张松只好离开刘备,而刘备又百般留他多住几日,而又不让他开口献图。
直到不得已之时,刘备哭泪相送,躬身执鞭,让张松踏着自己的背上马,并哭送张松,张松这时不定期有什么话说,感动得一踏糊涂,把图献给刘备。刘备当然是不要,诸将当然是逼刘备要,最后,张松死心踏地,成了刘备进川的内应。
解读:
笼络人才有2种方法:一种是利诱,就是提高下属的职位和待遇;另一种是攻心,用情打动对方,使对方心甘情愿死心塌地的追随自己。显然第二种方式的成本最低,效果最好,攻心还有一个好处就是能充分调动下属的主动性。
想实现攻心的目的,首先就要给予对方充分的尊重,人都是希望被尊重的,张松一直认为自己是济世之才,又有点狂士的感觉。于是刘备就顺势捧高张松,极尽夸赞之能事。在款待张松的三天里,刘备聊的都是情怀和理想,只字未提益州的事,有几次张松想主动提,但都被刘备用其他话题岔开了。
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刘备用的是避实就虚、欲擒故纵,以便使张松感觉到,我刘备对你热情相待,完全是因为仰慕你的才华,绝不是想图你什么。也使张松感觉到刘备真正看重的是他这个人,而不是要利用他。如果刘备冒昧的询问地图,自然就会引起张松的警觉,认为刘备是黄鼠狼给鸡拜年不怀好意,之前做出的热情姿态就白费了,张松也就不会献图。