当花费近20万换来一辆故障不断、修不好的汽车时,这对于任何消费者而言都是难以接受的现实,而这种不幸近日发生在杨先生身上,让他深刻体会到了什么叫“花钱买罪受”。
据了解,杨先生于2024年10月4日购买了一辆捷途山海L9,用车期间问题频发。
2024年12月1日,车辆在行驶过程中出现自动熄火问题,杨先生第一反应是重启车辆,却以失败告终。
随后,杨先生联系4S店销售人员,按照销售指导用钥匙关门/开门、踩刹车、打火等一系列操作,车辆毫无反应。
紧接着,杨先生联系4S店售后人员,维修师傅通过视频指导杨先生操作,也未能解决问题。
就在杨先生焦急等待救援十几分钟后,杨先生再次尝试启动车辆,发现车辆恢复正常。
由于担心车辆存在安全隐患,三天后,杨先生专门开车去4S店检查,而维修师傅只升级了车机系统,便表示修好了。
而杨先生本以为问题就此解决,但万万没想到这仅仅是个开始。
12月27日晚,车辆再次出故障——停车后,钥匙无法锁车。
杨先生尝试将所有车门开关一遍,又等待数分钟后,车辆恢复锁车功能。
12月28日晚,车辆在停车熄火后,锁车无反应,启动也无动静。给售后维修师傅打电话,也无用。
和12月1日一样,十来分钟后车辆又恢复正常,仿佛什么都没发生过。
12月29日,杨先生将车辆送到店内维修,但截至今日,维修师傅仍在试车,试图查找出故障根源。
除此之外,在短短两个月内,车辆还出现车机黑屏卡顿、主驾驶玻璃漏风、车内异响等。
这些问题不仅给杨先生的日常使用带来了极大的困扰,还让他在高速路段行驶时提心吊胆,担心车辆突然熄火危及生命安全。
对于一款售价近二十万元的汽车来说,如此频繁且严重的质量问题实在不应该出现,无疑给捷途品牌形象带来了负面影响。
不久前,一位河北沧州的赵先生曾在参谋长说车直播间,直呼“后悔换车,捷途销售套路和车辆问题太多了”。
第三方网站,捷途山海的投诉也屡见不鲜。
产品质量无疑是品牌形象的基石,以上这些问题,让不少潜在消费者对捷途品牌的信任度大打折扣。
回首过往,捷途汽车自成立之初以高性价比产品获得了一定的市场份额,但如果一个品牌的产品质量不可靠,那么即使价格再低、配置再高,也很难吸引消费者的购买。
现如今,汽车市场竞争激烈,就拿捷途山海L9来说,与其竞品比亚迪唐DM-i、理想L9等,虽然在价格上有一定优势,但在品牌影响力、产品质量和技术口碑等方面却存在较大差距,致使其月销多在几百辆徘徊。
因此,对于捷途汽车而言,当下必须深刻认识到产品质量问题的严重性,并加强对生产环节的质量管控,并完善售后服务,提高售后人员的维修水平,确保在车辆出现问题时能够快速、准确地诊断并解决故障,以此来赢得消费者的信任。
今日话题:20万预算,你会买什么车?请在评论区留言。
黑捷途 给你给了多少钱 你干这么难的工作
修车排队没?
黑点别的吧,看你怪累的
遥遥领先
没脑袋的黑
我非捷途车主,但看到这种开局一张图,其余靠编的小作文,觉得人为了赚钱真的可以无底线无尊严。
如果是在高速公路上自动熄火,那捷途基本上就变成劫途了。
奇瑞有问题,一说就有人出来水,8月份买的探索06四驱最高配,未到一千公里,目前售后两次,第一次后出风网是断了的,交车说检查了,但不知道检查了什么,出厂也不知道检查了什么,换了整块出风网,这算了!第二次,左后门车窗升降,去贴车窗膜工人,主驾驶按键能控制,左后门按键无法控制,去售后了,原来后门升窗键线插头没插,这品控!现在准备第三次,一千三公里,四驱一次未用过,四驱分动箱漏油,这是我买过那么多台车之中,最失望的一台!那些收了钱的,请✘
我是来看🐶的
不吹不黑,这车我们这4s店老板都说骗一帮二愣子不懂车,还有外地打工的人,能忽悠一个是一个,反正他们自己人没有买过一辆,如果是奇瑞造的,那就不奇怪了,品控一塌糊涂。
买车,我只认合资车,哪怕低配版的,质量有保证,我二十年前骑摩托车,那时候没钱,图便宜,买了个某国产品牌摩托车,三天两头坏,这里修好那里坏的,特别糟心,后来狠下心来多花点钱买了辆雅马哈125摩托车,质量好骑行舒适,省油,平时没有什么毛病,一年换一次机油就行,链条松了,紧一下链条就行,特别省心,
这是慢性子的车,不能急
不想想捷途是谁生产的?古语有云:奇瑞奇瑞,修车排队。
买油车,还是不建议买国产的,质量真没法跟合资比。我妹家的虎3,那真是修车排队,修了一次又一次。开过吉利的可能知道4at那款问题变速箱,我家正好有一辆。24年,也就是去年,我妹家把虎3置换成了大众suv,我家把吉利置换成了丰田suv。
奇瑞最厉害的地方广弄品牌,作死一个换一个
你说的是电车吗?
要充值了
油车建议买合资车,起码技术成熟,新能源车买大品牌的,不要买小众品牌的,说不定那天就倒闭了[捂脸哭]
有图有证据,怎么黑了?
奇瑞,奇瑞,修车排队
16款的虎七,开了差不多三年,被水泡了,表示不愿意再买了,跟朋友买过星途,投诉400就是一个摆设
我是第一代捷途x70车主,5年来从没把我丢在半路上!
放心,这事我们捷途X95车主,2019年就体会过这些事了,现在还一直在变速箱维权。有钱还是买特斯拉吧
都是盲目电子化惹的祸!现在好多车都是软件毛病
前几年公司同事买了一个捷途,不到一年修了好几次,反复爆故障码。当时要他买一个便宜点的合资车,他老父亲看上捷途,后悔得肠子都青了[捂脸哭]
这种靠几张图片,一张囗,朋友的车出现问题找它,明显赚钱贴!
20万为什么不买揽月
看捷途的销量越来越好,友商坐不住了!
真的假的?
让你们不买我大佐车,拥有一辆大佐车一车传三代,以后你退休了大佐车还能给你孙子开[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑],买大佐车能让你在村里光宗耀祖[滑稽笑][滑稽笑]
这个不是质量问题,他们的没问题就你的有问题,证明是车主你的运气不好。
截图是什么?
国产品牌的进步是事实,那些买国产甘愿做小白鼠的消费者的存在也是事实
奇瑞还是这个尿性吗
现在车都成电脑了,岀问题就重装系统
20万左右,汽油车选合资,电车比亚迪或者合资
国内的车企说难听点就是把消费者当韭菜而已,一手给你狠下肥料一手握着镰刀
还是我的手动挡的可靠
么事么事,大不了卖掉又能赚笔牌子费