客户经理和客户服务经理,银行这两杯毒酒,你总要选一杯

面包很重要 2024-11-06 04:08:59

在中国,银行是一个引人注目的经济角色。尤其是六大国有行,被大家戏称为“国家亲儿子”。根据2024年的数据统计,前三季度六大国有行总共赚了1.05万亿,平均每日赚38亿。

由此看来,银行不仅是社会经济的润滑剂,还仍然是个庞大的印钞机。但是,看似一片繁华簇锦之下,隐藏的却是全国超过250万名银行员工的辛酸泪。

随着时间来到2024年10月份,国有大行的大额存单利率均已跌破2%,步入“1字头”。这一现象标志着,当下银行的日子进入了寒冬季节。但外界的人不知道的是,银行员工的日子早就不好过了。

于是有人就会提问了:“六大国有行平均每日能赚38亿,人均每月薪资3万元左右,怎么就日子不好过了?”

问题的答案其实也很简单,无非就是在一个金字塔高度化的环境里取平均值罢了。

行长的年薪几百万,中层管理年薪几十万,基层员工年薪只有可怜的几万元。在基层员工庞大的人口基数的稀释下,银行平均薪资就这样被确定下来了。

在任何一个银行的县级支行,大部分人员的配置都是客户经理岗。哪怕是银行网点的负责人,对外贵称为行长,实际上也不过是“高级版”的客户经理而已。

至于辖下的理财经理、客户经理就更不用说了,由于掌握了银行的客户资源,他们身上的任务也是最重的。银行的存款、理财、基金、保险、贵金属等产品任务的完成进度,与他们息息相关。

相应的,客户经理的压力也最大,一旦完成不了任务,天天要开会,周末也经常培训开会。尤其当客户经理遇到不良贷款时,那可真是身心俱疲呀。

银行网点的另外一部分人员,就是客户服务经理,包括银行的大堂经理和柜员。

这两个岗位相对来说,没有那么大的业绩压力。即便银行现在是全员营销,但相对而言,营销压力还是要小一些。只要下班钞车一走,就可以真正回家休息了。

但客户服务经理的弊端,就是时间上极其不自由。因为按照银行的规定,每个网点只能休息礼拜天,每个月只有4天的公共假期。

这样一来,周末节假日其他人都休息的时候,柜员和大堂经理却要守在网点营业间正常上班。

所以呀,在银行工作的人,百分之九十以上的员工都是客户经理岗或客户服务经理岗。这两个岗位都是做牛做马,各有各的苦楚之处,妥妥的“银行民工”。

银行真正的领导岗位极其稀少,只有寥寥的两三个。

那些正在准备进入银行工作的青年才俊们,和已经在银行工作的人们,客户经理和客户服务经理,银行这两杯毒酒,我们绝大部分人总要选一杯的。

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