在寒冷的冬天,一群刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖,于是全都蜷缩到了一起相互取暖,但一旦靠得太近就会被彼此的长刺戳得遍体鳞伤;一旦分得太开,又会感受不到彼此的温度,于是只好在一次次被刺伤和一次次被冻到之间来回挣扎,最终找到了一个最合适的距离,既不会彼此刺伤,还能感受到彼此的体温,共同抵御寒风。
刺猬法则,讲的是人际交往过程中的“心理距离效应”。过于亲密的关系反而更容易发生不快和摩擦,太过生疏的关系,又不利于产生共鸣。
同事之间的交往也是如此,很多企业喜欢用家庭来比喻企业,让员工觉得温暖和友爱互助。我觉得,如果大家都真的把企业当成家,那同事领导就是自己的兄弟姐妹长辈亲戚?
默默回想一下,自己在家里是什么样?和自己的兄弟姐妹实际的感情到底怎么样?和父母处得怎么样?是不是突然有点觉得这个比喻其实不是特别恰当。家是一个人最放松的地方,可以撒泼,可以撒娇,可以摆烂,也可以不劳而获。
企业是一群人为了实现共同理想而做事的地方,同事是一起做事的人,大家聚在一起,就是为了创造价值。所以,控制好和上司、同事、下属的合适距离,是从容完成工作目标的前提。
一个优秀的行政管理人员,时刻要记得“密者疏之,疏者密之”,站在企业管理的角度处理日常的工作关系,才能得到成功。