销售人员要掌握的五个封闭式问题。

·一、确认基本信息的问题。比如您的公司是不是主要做新能源汽车零部件生产的？这个问题是在初次与客户沟通，初步了解客户企业情况时使用。通过这种封闭式问题可以快速确认自己对客户基本业务的认知是否正确，为后续沟通奠定基础。

·二、确认需求意向的问题。比如您近期是否有更换办公软件系统的打算？当销售人员通过前期沟通大致判断客户可能有某方面需求时，用这个问题来进一步确认，以便确定是否需要详细介绍相关产品或服务。

·三、确认预算范围的问题。比如您这次项目的预算是不是在50万到100万之间？在与客户深入沟通项目合作时，了解客户的预算范围至关重要。提出这样的封闭式问题可以快速明确客户的预算区间，便于销售人员推荐合适的产品或服务套餐，避免推荐超出客户预算的方案，浪费双方时间。

·四、确认时间节点的问题。比如您希望这批货物是不是在本月底前就送到？当与客户洽谈交易细节、涉及交货时间、服务开始时间等问题时，使用这类封闭式问题能精准确定客户的时间要求，以便销售人员协调公司内部资源，确保按时交付，满足客户需求。

·五、促成交易的问题。比如如果我们能在价格上给您降低5%，您是不是就可以马上签合同了？在销售过程的收尾阶段，当销售人员认为已经基本解决了客户的主要顾虑，试图促成交易时，使用这种封闭式问题可以直接试探客户的成交意向，推动销售进程。