这两天小编遇到一件很奇葩的事情给大家分享一下
无意之间刷抖音看到网红视频充值花费100元可以优惠4元,刚好月初了,需要话费充值,果断充值了下
充值完成后发现号码错了一位,赶紧联系客服,说明情况,不过是晚上12点多,都下班了,没有人回复,次日也就是31号提示说充值成功,然后联系客服说充值成功,让我联系充值那个号码
联系了充值号码之后发现竟然是空号,我就纳闷了,空号还能充值成功,然后联系抖音客服,客服直接上来说补偿20元无门槛优惠券,我让他们调查下看情况是否属实,毕竟过错在我,经过调查抖音客服48小时内回复的是商家说充值成功,也提供了相关证据,无法解决,后来我联系了运营商,运营商也告诉我是一个电话手表里面的号码,工作人员也是打不通,目前来说这个问题就是白扔了充值的钱
在此,小编想问下,这个属于运营商的漏洞不,虚拟充值确实是需要核对好号码,但是空号为什么可以充值成功,空号是运营商再次核实后打电话通知,这算不算是运营商的bug
运营商给的回复过段时间看是否返回,那这个就不得而知了