文 | 桃汁晥露

编辑 | 东方芙昕

本文内容均是根据权威资料，结合个人观点撰写的原创内容，文中已标注文献来源及截图

前言

我们现在的生活被科技生活围绕着，想买什么轻轻一动手指就可以送货上门，快递的存在帮我们节省了极大的时间。

在网购时我们都会看店家是否有运费险，这样会有助于我们退换货，但是让人没想到的是，有人竟然靠着运费险，“挣”了100万元。

商家也为此付出了巨大的代价，我们谁也没想到，运费险也会“塌房”，这也不禁让我们感到疑惑，这一百万他们是怎么得到的？

商家面对这样的情况又会做出什么样的反应？又会有什么样的处理方式？

运费险的便利

运费险的存在对消费者来说是极大地福音，运费险和退货包运费是同样的道理。

在我们将网购的商品带回家后，我们可以进行试穿或者试用，如果发现商品不满意的话，这时候退货包运费的作用就显现出来了。

我们可以将商品退回给商家或者和商家交流沟通进行换货，在这个过程中产生的运费商家是可以负责的。

就相当于是我们可以在大门不出二门不迈的情况下在家里进行商品试用，并且退货时如果有运费险的话是可以包揽那我们的运费，我们可以不承担退货时产生的金钱支出。

对于女性朋友来说这个无疑是一个巨大的福音，现在的快递行业大多依靠女性的网购“欲望”，毕竟女生的衣柜里永远缺少那么一件衣服。

但是这些年来女装行业做出来的衣物处处不尽如人意，要不就是实物与照片不符，要不就是布料过于劣质，色差过大等各种各样的情况。

有了运费险，女生就可以放心的选择购物，在遇到商品不满意的情况下也不必承担什么损失，也会更多地选择购物，也提高了交易过程中的安全性和流畅性。

今年，很多人都发现有运费险的店铺越来越少了，这给人们的购物也造成了一定程度上的烦恼。

商家抓狂

今年的双十一同样受到了很多人的关注，大额的降价以及“小样”的赠送让无数人为之疯狂。

但是今年在购买的时候很多网友发现多个商家已经没有运费险了，这也让人们感到疑惑。

有的消费者在购买时还发现商家在直播时对外解释是有运费险的，但是当她点进去查看时确是没有的，于是她就用小号去看。

结果也让她很惊讶，小号上确实是有运费险的，经过对平台的询问，他们做出的解释是可能是她的号经常进行退货，所以不符合运费险的使用要求。

不少商家也表示，有的在八月份就关闭了运费险，在这之后成单率明显上升了。

运费险保障的的不仅仅是消费者的权益，同样也保障商家的权益，这算是一种保险，在有消费者退货的时候，保险公司会按照规定对商家进行一定程度的赔付。

张女士在网络上经营者自己的店铺，她表示自己家的产品中有运费险的商品没有无运费险的成单率高。

这几年不仅仅是商品在涨价，“运费险”的保单也在涨价，如果退货率很高的话，运费险就会比快递费还贵，这其中还会产生人工费用。

不断累加的退货保单让无数的商家都消受不起，被这些“羊毛党”闹得抓狂。

但是谁也没想到有人竟然会在这个里面钻空子，骗取了巨额的财富。

用运费险骗100万

12月2日，有媒体报道有人专门骗取“运费险”，这些“薅羊毛”的还骗取了100多万元的保险金额。

他们运用虚构交易购买了运费险很高的产品，大件产品的商品保险的金额最高能达到30元。

警方表示，他们还用自己亲朋好友的账号开了很多店铺，自己买自己的东西，然后进行退回赔付，每单能达到250元。

然后再去其他的页面下单生成新的订单，在填到退款的地方这样保费就会会进入自己的账户里。

8个月来，他们连续不断的进行这样的行为，到现在被发现一共骗取了100多万元的保险金额，这件事一发生就在网络上引起了激烈的讨论。

网络上的激烈讨论

有网友说，有些小机灵的人就会发现“野路子”去挣钱，我怎么没想到这样的方法，现在去薅羊毛还来得及么？但是我们要知道这样的行为是犯法的，不能学习。

还有网友表示，运费险对我们来说十分重要，并且在大多数消费者心里，有运费险的商品就是对自己的商品有信心的，质量有保障。

大部分的网友也不会选择购买没有运费险的商品。

对此，商家和消费者完全是两种态度，消费者不希望失去运费险，这样能对自己的商品有个保障，但是面对大批量的退货商家也是束手无策，挣的钱都不够赔运费险的保险的。

重要的是现在很多的商家做出来的东西和实物有很大的差别，评论区也出现了很多的“买家秀”和“卖家秀”。

有些商家还会为了让消费者购买产品，打造很多的“文字游戏”，让很多的网友跳入坑内，这样的套路让网友都是猝不及防。

希望相关部门能够尽快解决这个问题，能保障消费者的权益，又能让商家不因为退换货产生损失。

结语

这件事情也给我们提了一个醒，无论做什么事情都不要想着钻空子，不义之财是会受到警方的制裁的。

各个商家要认真对待自己的产品，只有质量上来了，退货率才能下去，一味的抱怨消费者退货是解决不了问题的。

相关部门也应该加强审查，让商家生产合格的商品，也让那些不法分子受到法律的制裁，缓解好商家和消费者之间的矛盾，产生良性的循环。

希望运费险的事情能够尽快解决，让消费者和商家“互帮互助”，友好相处。