阅读点关注，职场不迷路。

不要轻易地接受，老板给你安排的计划外工作，这里面很可能会有你想象不到的“深坑”。

两年前，还在一家公司做行政专员的我，曾经亲历过一次“准入深坑”事件，幸亏当时明智，及时婉拒老板的突发式工作安排，成功脱险。否则，那可真就算是“沾包”了，后患无穷。

记得那一天正值周末，自己陪女儿在公园里游玩，突然间接到老板打来的电话，称有急事让自己回公司一趟。

大周末赶回公司加班？听到这番话，自己心里确实有些不爽，但毕竟是老板打来的电话，自己也不能不作理会。

于是只好无奈地将女儿送回家，赶忙返回公司。

“小施，周末辛苦了。”刚进老板办公室，老板便表达了“歉意”。“但有项工作挺急，需要你去办理一下。”说完，老板将手里一大堆图纸、合同还有证件等文件资料交到了我手上。

“其实，也不复杂。就是咱们公司有一套厂房，近期需要办理产权登记手续 ，你这几天琢磨琢磨，看看怎么弄。”

“好的，董事长。我先看一下资料。”当时，自己并没有盲目答应下来。因为，自己以前一直从事人力资源工作，对于房地产领域的知识可谓是一知半解。

对于相对陌生领域的工作，能否完成好，达到老板满意，当时自己心里真的没有底。为此，很有必要提前试一下水，看看水到底有多深。结果，不试不知道，一试真得吓一跳。

首先，通过现有的纸质资料粗略地了解到，这项工程是2018年的烂尾工程，产权登记造册前所需的相关手续 呈现的多是参差不齐的状态，而且，没有一项手续 已彻底办理完成的。

接下来，自己又简单地以拨打电话的方式联系了几家承包商的负责人，发现大部分人员已经不负责原先工作，因为跨度时间已经整整满10年，有的承包负责人已经退休，不再谈及此事。

更为关键的是，自己用爱企查逐一查询了涉及到这项工程的承建、监理、消防等承包公司的运营资质，发现个别公司已经被列入失信名单，有的还涉及到被起诉，有的已经濒临破产重组等等，能陪跑到底整个工程手续 完结的公司不足4家。

（图1）

（图2）

后来，自己又咨询了一位业内人士完成这项工作的难度，他直言不讳地告诉我：“这项工作你要完成好，就做好‘心憔悴’、‘跑断腿’、‘准后悔’的准备，完全是出力不讨好，而且个别环节处理不当，还有可能被追责。”

听到这番话之前，自己还为自己选择了两条路：干或不干。现在看来，只有一条路：不干。

随之而来的，如何委婉地拒绝领导，既让领导有面子，也让自己接下来有路子，自己必须要想个法子。具体来讲，主要把握了4点：

态度越明确，传递的信息才能越准确。几经了解，这项工作，显然是一项完成率近乎为零的工作。

与其为了照顾老板一时的情面或博得老板的好感而暂时含含糊糊，倒不如为了长久的免干扰而当机立断。

于是，对于老板周末所交待的这项工作，自己语气缓和，但态度坚定地回复老板：“对不起，董事长这项工作自己干不了。”

尽管随后，老板对安排给自己的工作，又做出了一些具体的安排，但自己心里很清楚，只要这项工作自己牵头负责，无论如何都改变不了，自己先前所了解的那些既定事实，只要这些客观情况存在，那么，结果基本已经提前可以确定：没结果。

几经协商过后，自己还是坚持原先的态度：干不了。

职场里，有些时候，尤其是涉及到自己能力范围外的事情时，对别人妥协，就是对自己残忍。面对老板提出的过分要求时，就要做到不卑不亢，该说清楚的地方必须说清楚，免得对方误会。

看似有些不近人情，但只有如此，才能既保证自己的合法权益不受侵犯，又能给彼此带来不必要的裂痕，从而游刃有余地和对方和谐相处。

讲评人，批评人但却尽量不得罪人，一个较好的原则就是对事不对人。而当自己处于干工作，被讲评的那一方时，自己就要为对方创造出一个对事不对人的场景来，最主要的就是要让自己免责脱身的理由要尽可能地客观。

为此，个人在向老板在明确自己的态度和立场后，在阐述自身无法完成该项工作的理由时，也着重从个人的实际情况，包括能力范围、业务技能、当下处境、身心状态等等，综合起来，让老板感受到自己确实心有余而力不足。

虽然，听完这句话，老板仍然感到有些失望，但因为自己所强调的理由，老板平时也是有所了解与掌握的，也没有再多说其他的。

或许这样一来，免不了老板对自己工作能力的一次否定，但也要比事后，完成不任务还硬着头皮讲大话所带来人品上的否定，要好一些。

职场，虽是一个利益场，但在很大程度上，但也不能完全说不讲感情，当个人能将自己不成完成工作的真实一面反馈至领导那里，领导有时也会因你的真诚而网开一面，并不会揪住你的所谓“小辫子”而久久不放。

看过一本书《好好说话》，里面提供的如何妥当地拒绝领导工作安排的应对策略很值得借鉴，那就是把是非题变成选择题。

比如，当领导交给我们新任务时，你可以说你正在忙什么工作，确实兼顾不到；这个任务我可以做，但自己确实牵不了这个头，做不了这个主，只适合跑跑腿，打打杂。

这样我们就给了领导一个选择，要么找其他人独立完成，要么将工作的主责移至旁人。不管领导的选择是什么，对你来说都是好事。

对此，个人在拒绝老板时，也免不了做一些工作上的整体利弊分析，尤其是强调自己接下来的本职业务同样重要，也会对公司的整体利益产生影响，而且，房产登记这项工作，自己搞砸的概率很大，当真如此，可谓“鸡飞蛋打”，得到的结果，便是双重损失。

工作，有时也讲究就事论事，不要带情绪和领导沟通。将你目前手头急需处理的几件事情告知领导，并提出临时完成其他工作可能会造成的影响。找出利害关系对比，领导往往都会重新考虑调整。

毕竟，对于老板而言，与个人对错相比，他更关心的是事情的利弊。

既有方案，又有预案，既能体现下确做事的周全，也是尊重领导面子的权宜之计。无论如何，直接拒绝领导过后，没有解决问题的下文，领导通常都不会“善罢甘休”的。因为，他感觉自己的号令受到了挑战，这怎么能行。

要懂得，领导将任务交待给你，也是出于对你的信任，当你驳回这份信任时，一定要有所“补偿”，以示对领导的尊重与感恩。可以说，帮老板找一个可以求助的对象，远远胜过你自以为是的解释。

于是，当我不能完成老板安排的工作时，自己又帮他重新物色了一个真正的帮手。尽管结局或许也不会令老板满意，但毕竟完成好这份工作的胜算概率比自己要大得多。

事实证明，自己的推荐人选还是正确的。目前，这项工作终于“破冰”，迎来了转机。如此，老板不但没有记恨自己，还把自己当做真正的朋友去看待。

职场中没有所谓的分内和分外之分。做好自己的分内事，帮助他人一起成事，也是一种本事。

职场里，拒绝领导往往是一种高难度动作。需要的是既讲主观，更讲客观，既看对错，更看利弊，既重你我，更重整体。如此，或许才会让领导满意，自己顺意。

@职路施语，20年职场人，20年真心话，为你解析职场真相。