大象新闻记者 夏萍/文图

开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是推动全面从严治党向基层延伸的重要举措，更是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的关键一招。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，郑州市城市管理局深入践行“百姓城管、服务百姓”工作理念，始终坚持把人民群众是否满意作为检验城市管理工作成效的金标准，紧盯群众身边的问题和需求，用“小切口”做好城市治理“大文章”，以“小服务”带动城市面貌“大变化”。

围挡小切口 服务大民生

施工围挡既是保障市民出行的一道“安全墙”，又是城市的一面“形象窗”，设置的标准、管理的水平直接关系到城市形象和品质。

郑州市城管局将施工围挡治理作为一项重要民心工程推进落实，以群众需求和感受为工作出发点，转变传统思维方式，建立“需求由群众提出、方案由群众评审、过程由群众监督、成效由群众评价”的全流程体系，吸收周边群众进入专班临时党支部，打破施工单位“一言堂”做法，让群众意见能得到尊重、意愿能得到回应；探索设立“通透式围挡”，加装缓冲带，灯带，便于群众随时监督查看围挡内施工情况；按照“应拆尽拆”的原则，分类施策，减少围挡“挡期”。全面解决施工围挡管理中存在的“占大建小、围而不建、超期占压、设置不规范”等问题，为群众安全畅通出行提供保障。

城市驿站 开启一座城市的寒冬关爱模式

长久以来，环卫工人等户外劳动者由于工作地点分散，工作环境和条件难以得到有效保障，面临“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。

为给环卫工人等户外劳动者做好服务保障，郑州市城管局在城市驿站运营过程中，对照“有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查”的“六有”标准，联合工会等组织为城市驿站配备可供休息就餐的桌椅、烧水壶（饮水机）、微波炉、电风扇（空调）、报刊书籍、应急药品、充电充气工具等基本设施，使城市驿站“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

同时，郑州市城管局规范城市驿站信息公开，在驿站外部悬挂信息牌，注明本站的服务内容、开放时间、管理人员姓名、电话等内容；驿站内服务区统一悬挂管理、值班等具体制度，纳入区级监控平台，不断提升设施使用效率。

目前，全市212座城市驿站（户外劳动者爱心驿站）对全市各行各业一线户外劳动者开放，让城市驿站成为户外劳动者和市民们的爱心亭、服务点、充电站。