你是不是觉得引流和打造爆款内容特别难?是不是觉得自己做出来的内容总是不吸引人?其实啊,这里面有两个重要原因。一方面,我们受教材和书籍这些传统知识结构的影响太深啦。你想想,教材和传统书籍都是很系统、很严肃的,不管它有没有意思,你都得硬着头皮看完。要是你敢跟老师和家长说不想看,那可就惨啦,就像被暴风雨洗礼一样。另一方面呢,很多人把公域平台当成朋友圈来发内容,这可就大错特错啦。
教材的逻辑,就像百科词条一样,通常是先讲定义,然后解释含义,再举例说明实际应用,或者先讲概念和公式,接着讲应用,由浅入深,层层递进,最后还有练习和考试。但是自媒体的内容形式完全不同哦。自媒体的内容又多又杂,而且不是必须要看的,你看什么内容完全取决于什么更吸引你,或者你当下更需要什么。这是不是很像清宫剧里的皇帝翻头牌呀?今天想这个妃子了就去看看,明天那个妃子的爹立功了也去看看。
所以我们得想办法把用户的注意力吸引过来,而这个办法背后的关键就是 “流量算法”。我给你讲个有趣的事儿,有一次我在看古偶剧的时候,看到有人问 “天道恒长” 的 “天道” 是什么。我这个互联网资深玩家就想,当然是算法啦,哈哈哈哈。它就像一个掌控着每个 IP 走向的神秘力量。
其实 “流量算法” 一点也不神秘哦。不管是赛马机制,还是 CES 评分体系,本质上都是用一种统一且相对公平的机制,来测试你的内容是否能迎合平台用户的喜好,然后决定是让它 “茁壮成长” 还是 “早早夭折”。这是什么意思呢?就拿我们入行来说,一开始看了太多晦涩难懂的书,我就想用一套简单易懂的话来解释一下。
在小红书、抖音、快手、视频号等这些平台上,任何人都有权利发布内容。从平台的角度来看,怎样才能把用户喜欢的内容推送给更多人,同时限制那些不太优质的内容呢?因为只有用户刷到的都是自己喜欢的内容,他们才会一直使用这个平台,平台才能赚到钱呀。
那靠人工来评判行不行呢?当然不行啦。首先,每天有海量的人在这些平台上发布内容,短视频、图文笔记、文章等等,加起来简直能绕地球好几圈,人工哪能看得过来呢?其次,人工的评判标准也很主观。有的人喜欢动漫周边,有的人喜欢看美女帅哥(哎呀,开个玩笑啦),还有考证的、做饭的、旅游的、买车的,甚至挖掘机教程等等,这么多不同类型的内容,怎么去评定呢?
所以平台非常聪明,它会给每个发布的内容一些基础流量,就像现金流游戏一开始会给你一些筹码一样,这就是浏览量的 “低保” 啦。如果在随机推送的几百个人当中,有不少人喜欢这个内容,给它点赞、评论、转发、关注,那说明这个内容不错,平台就会把它推送到下一个流量池,也就是几千个人那里,就这样依次类推,直到某一轮推送的时候没有 “后劲” 了,就停在那里。或者像一般公众号和视频号达到 10 万流量的时候会触发人工审核机制,如果选题合适就继续推送,如果不合适就人工终止。
你想想,为什么很多人不管发什么内容,浏览量都只有几十几百呢?你可以代入一下自己刷手机的情景。你在兴趣页一个接一个地划,看到狗狗打麻将觉得有趣就点了个赞,看到一个律师在讲肾衰大姨用假身份证件三婚会不会判诈骗罪,觉得很新奇就去他首页看了看,然后果断关注了,准备以后慢慢看。再刷下去,看到有人说明星同款洗发水现在能免费得到一瓶,而且买一送一,你就点进小黄车下单了。再刷下去看到有人说一文讲清产检所有项目和时间点或者考公务员所有真题知识点,你就收藏了。最后刷到一个人发孩子在地上爬,你看了两秒,觉得没什么意思,就划走了。或者在最能吸引注意力的前几秒里,有人一直在说 “大家好,我是谁谁谁,上节课讲了什么,这节课准备讲什么”,你会想,给过你机会啦,你也不中用啊。
所以你看,就像大自然有优胜劣汰,胚胎有 “全或无” 的筛选一样,平台上的内容也是质量决定命运。被淘汰的内容和被推送的内容之间,差的就是 “价值”。这个价值包含好几类呢,比如实用价值、认知价值、时间价值、情绪价值等等。
实用价值就是那种本来你不会做一件事,上网一看相关内容就会做了的价值。比如美食博主的菜谱,健身博主的练背方法,家具博主的装修选家具技巧,甚至生活博主处理衣服上污渍的方法。你会发现,自媒体平台很多时候就像一个 “搜索引擎”,现在用网页搜索的人越来越少了,很多时候在医院看门诊,患者都会说在抖 / 知乎 / 小红书上查了相关信息。
认知价值呢,就是让你对一件事或者某个范畴的底层逻辑和运行规律有更深入的掌握和了解。比如我刚进入自媒体行业、刚开公司、刚做企业营销的时候,都恶补了大量专业书籍,像《定位》全系列、《营销革命》、《疯传》等等,还有华与华、刘润、小马宋等人的作品。后来开公司遇到很多人性和管理方面的问题想不明白,又开始看管理书籍,不仅看管理,还看历史书和经济学,因为以史为鉴,可以知兴替,能让我们知道在一些关键节点人是如何做出选择的,而经济学讲的不是钱,而是底层逻辑,政治讲的也不是权,而是各方的立场和利益分配的博弈。下一节课我会跟大家分享如何去搞定关键话事人,这些认知可都是通过大量阅读和实践总结出来的。以前只有书籍和电视上的名师能提供认知价值,现在因为自媒体平台的发展,普通人也有机会发声和输出,也能提供认知价值啦。当你听到一些内容觉得有道理,心里默默点头说 “嗯,是这么回事儿” 或者 “原来是这么回事儿” 的时候,那就是认知价值给到位了。
情绪价值呢,说简单也简单,说不简单也不简单。比如在婚恋搭配里常见的凤凰男和孔雀女的搭配。大山里出来的孩子,长得俊朗,很会讲话又上进,虽然一贫如洗,但最后娶了局长或市长或董事长的女儿,靠着老丈人的势力平步青云,就像《人民的名义》里的祁厅长一样,靠的就是相貌和情绪价值来兑换对方的社会地位扶持。还有《知否》里的红狼,以及 CBA 的那个主帅杨鸣。再比如很多社会新闻里的杀猪盘,或者一些卖茶妹,以及大哥给主播刷礼物的事情,就像《姨妈的后现代生活》里周润发骗斯琴高娃一样,这些人给对方的东西不能吃、不能用,没有任何使用价值,为什么还有人趋之若鹜,甘愿付出很大的代价呢?答案就是情绪价值。之后我们详细展开讲讲情绪价值。