近年来，邮轮这一旅游形式逐渐走进中国消费者的视野。2006年，国际邮轮公司纷纷试水中国市场，中国邮轮产业开始萌芽，为中国游客打开了看世界的新窗口。

时光荏苒，历经波折，中国邮轮市场在2024年迎来复苏，各母港逐渐恢复往昔繁华。

外资邮轮公司纷纷回归，国产邮轮也强势登场，邮轮行业在中国日益“内卷”，市场竞争愈发激烈。2025年，各大邮轮公司纷纷推出多口岸、各具特色的上百条线路，市场竞争达到新高度。

作为家族邮轮企业、全球第三大邮轮公司MSC地中海邮轮的“亚洲旗舰”，MSC荣耀号（MSC Bellissima）于2025年1月16日强势回归上海母港，开启覆盖寒假、春节及夏季的全年25个航次。

2月中旬，闻旅受邀体验了MSC荣耀号通过“主题+节日”打造的覆盖元宵节、情人节的双节浪漫航次。

时隔一年，当我在上海吴淞口国际邮轮港见到MSC荣耀号时，位于中庭六万颗水晶镶嵌的施华洛世奇水晶旋梯在晨光中闪烁，身着宝蓝制服的中文服务的礼宾官已举着欢迎牌等候。这抹欧洲蓝与中国红的碰撞，开启了我在MSC荣耀号上充满惊喜的东方遇见西方的旅程。

从船上装饰到活动安排，细节满满，心意十足。无论是亲子家庭、长辈出游还是情侣度假，多元化的产品满足了不同年龄的出行需求。

2025年，MSC地中海邮轮为中国游客做了充分准备，中国市场对MSC地中海邮轮来说非常重要，但也充满挑战。

中国游客基数大，市场需求多样化，邮轮对中国消费者仍处于初步认知阶段。如何优化摸索中国式邮轮产品，让消费者在邮轮体验中获得宾至如归的感觉，成为MSC地中海邮轮的首要任务。

而这一次，许多直观的感受就是最好的答案。值船柜台前，通关系统将登船时间压缩至20分钟。行政阳台房及以上房型或地中海游艇会的宾客更是享受优先登船服务。

在一尘不染的客房里，随手打开电视，熟悉的中国家庭剧集正在上演。而另一边桌面上的各种服务卡、送餐卡、热水壶都展示着这艘诞生于欧洲的邮轮懂得中国胃的刚需。

当邮轮慢慢驶离，一整天的航行时间你也不会觉得无聊，喇叭里随时传来娱乐总监的活动进行时。

走过荣耀大道，上百位游客跟随娱乐船员翩翩起舞，各种肤色的船员端着五颜六色的鸡尾酒穿梭其中；晚饭后剧院里欢快的舞曲，欧洲歌手用字正腔圆的普通话唱起《月亮代表我的心》；房鹤迪的相声演出，7080后的disco之夜，一幅幅魔幻现实主义的画面，恰是MSC荣耀号本土化战略的最佳注释。

2025年航季首创“国学+节日”双主题航次，深度结合300年航海世家底蕴与中华文化，邀请知名学者解读《西游记》等经典，开展汉服礼仪、非遗手作（如兔子灯）等互动，打造文化深度游。

针对元宵节情人节双节浪漫航次，除了全航季都有的汉服写真，更特别设置了猜灯谜、汉舞巡演、国风手作等环节；情人节提供专属舱房、情侣SPA及定制美食，强化情感联结。

目前MSC荣耀号上直面客人的服务岗位中国籍船员已超过50%。更令人安心的是随处可见的支付宝实时汇率牌——这艘欧洲巨轮用润物细无声的方式，将中国客人的文化基因融入每个服务触点。

此刻回望这艘将意式浪漫与中国智慧完美融合的移动城堡，突然明白：真正的国际化不是强势输出，而是像MSC荣耀号这般，在保留邮轮基因的同时，为中国客人打造一片海上故乡。

自2024年复航以来，MSC荣耀号在硬件设施上进行了强势升级，为宾客带来了更加丰富多彩的海上美食体验。船上设有3个免费主餐厅：灯塔餐厅、樱桃餐厅和海王餐厅。

这些餐厅不仅环境优雅，而且提供多样化的美食选择，无论是肉食爱好者还是素食主义者，都能找到心仪的菜品。其中，主餐厅全新推出的烤乳鸽、龙虾伊面、田园脆薯等，受到了客人的热烈追捧。

15层的市集自助餐厅更是全天中20小时持续营业，不间断地为宾客提供从早餐到夜宵的丰富餐食。这里汇聚了各地的特色美食，从意大利披萨、和牛汉堡到国内各地的风味小吃，如河南的胡辣汤、蒸菜，四川的钵钵鸡，镇江小排，以及不同省份的特色卤味面条等，中外美食在邮轮上激情碰撞，让宾客的味蕾尽情享受。

除了免费餐厅，MSC荣耀号的付费餐厅也在满足宾客更加多元化的用餐需求。海渡铁板烧、HOLA！Tacos墨西哥小馆特色美食、美式牛排屋、海中阁火锅餐厅等特色餐厅，为宾客提供了更多选择。这些餐厅不仅在菜品上不断创新，还提供了多种自费套餐，让宾客可以根据自己的喜好进行选择。

在餐饮方面，MSC荣耀号更是下足了功夫。中国行政总厨带领的团队，严选品质食材，匠心定制符合中国消费者喜好的丰盛美食。他们不断打磨菜品，力求为宾客带来新的味蕾体验。无论是免费餐厅还是付费餐厅，宾客都能品尝到高品质的美食，享受一场舌尖上的邮轮盛宴。

继2024年疫后复航创下多项行业纪录后，MSC荣耀号此次升级回归不仅延续了日韩免签目的地优势（如福冈、鹿儿岛、济州等），更以“文化+节日”双核驱动，从产品体验到接待服务流程等多方面进行优化升级，打造沉浸式海上体验，成为B端旅行社及企业客户布局春节市场的热门选择。

邮轮作为移动的度假胜地，区别于其他旅游方式，邮轮将传统旅游的交通、住宿、餐饮、娱乐等碎片化服务整合为无缝衔接的闭环体验，构建了一站式社交型旅游新体验。

据国际邮轮协会发布的《2024年邮轮行业现况报告》显示，2023年全球邮轮客运量达到3170万人次，较2019年增长7%。2024年，中国邮轮市场迎来重要复苏，需求侧真正决定市场成长。

2025年，邮轮市场开年就热闹非凡。

1月，皇家加勒比国际游轮发布全新激励计划，并在上海和北京举办2025渠道拓新研讨会；2月12日，MSC荣耀号在双节主题航次上举办旅业大会，深化合作；2月13日，首艘国产大型邮轮“爱达· 魔都号”2024合作伙伴交流会暨颁奖盛典在船上拉开帷幕；2月27日，皇家加勒比启动了品牌焕新计划“就这么自在”。

数据显示，2024年邮轮游客平均年龄较2019年下降2.6岁，22-55岁人群占比增长20%。为迎合年轻客群，MSC荣耀号带来相声表演、汉服旅拍、海上乐高大师课、吉尼斯挑战赛、贝亲主题房等合作产品，并通过社交媒体强化预订与分享闭环。

面对2025年的邮轮B端市场，邮轮公司都希望与B端旅业伙伴长期合作，共同探索并打造更多创新邮轮产品回馈C端市场。上船吧创始人刘建斌表示，MSC地中海邮轮在2024-2025年推出了多项举措，如MSC荣耀号配备了更多的中国籍船员，从餐厅到娱乐人员，以更好地服务中国游客。

此外，MSC荣耀号增加了航次数量和目的地选择。在渠道政策方面，MSC地中海邮轮继续深化B2B合作，支持代理商开展线上营销，并通过B2C渠道如官方小程序、官网等提升直销能力。同时，MSC地中海邮轮在自营渠道和代理商政策之间保持了较好的平衡，通过差异化服务和合作模式实现双赢。

根据华凯营销（China Trading Desk）最新发布的研究报告显示指出，高端旅游需求也表现出显著的增长趋势。2024年，接近一半的游客计划将每次旅行的预算提升至25000元人民币以上，63.7%的游客偏好选择四星级及以上的豪华住宿。

这一现象凸显了中国游客对于高端旅行体验的强烈偏好，MSC地中海邮轮独创的地中海游艇会（MSC Yacht Club）重新定义了一价全包的高端度假体验。

奢华“船中船”概念是对一价全包的升级，全船仅4%的地中海游艇会贵宾将在超过3000平方米的百分百私密空间中，享受到包括24小时管家及礼宾贴心服务、专属餐厅、跃层海景酒廊、私人泳池甲板、优先登/离船在内的多项尊荣礼遇，开启进一步升级的贵族式度假体验，包括酒饮套餐、免费WIFI、迷你吧畅饮，一次预定即可尊享上述所有特权，为追求极致奢华和私密体验的宾客们打开了一扇全新的海上度假之门。

中国邮轮市场自2006年起逐步发展，历经起伏，如今在政策支持和市场需求的双重推动下，正展现出强劲的复苏势头。MSC地中海邮轮作为全球第三大邮轮公司，随着MSC荣耀号等国际邮轮的回归，必将为市场注入了新的活力。未来，随着邮轮公司不断创新产品和服务，提升游客体验，中国邮轮市场将迎来更加广阔的发展前景，让我们拭目以待。

图片来源于MSC地中海邮轮官方和作者自摄