对于服刑人员和家属来说，亲情电话真的很重要。

但是有些时候，服刑人员很久没往家里打电话，家属就会很着急，那不打电话的具体原因有哪些呢？

亲情电话一般来说有着身份限制，像直系亲属、配偶、兄弟姐妹想打都是可以的，但要是女朋友要打电话就不太行了。

但这个也不是绝对的，有些地方对这个要求不是特别严格，运气好的，没有法律上的直接关系也是可以打的。

服刑人员一般每个月只有一次拨打亲情电话的机会。

但是亲情电话系统的通讯录上面，一般都有3—5位家人的电话号码，所以如果服刑人员给其他家人打电话了，肯定这个月就不能给你打电话了。

平时很多家属会格外留意打电话的日期，双方可以商量好固定在某一日打电话。

要是错过这一次，就要等到下一个月了。

还有一个情况是犯了错，被关禁闭。

在监狱里面，普通违规的更多，这种惩罚不至于被停掉电话。

最多就是口头警告，然后被找去单独谈话。

如果因为生产事故或者行为规范不达标导致扣分，这个看监狱的规定是可能这个月不能打电话的。

如果是有重大违规比如私藏违禁品，打架斗殴，抗拒改造。

这些不仅连电话不能打，会见不能会见，还会送到严管队严管1,2个月的。

家属们要是不放心，下个月接到他的电话，记得多嘱咐两句，看看有什么问题，该疏导疏导。

有的时候监狱里面生产任务紧特别忙，干部也有很多材料需要做。

安排服刑人员打电话的时间和次数都要少很多，这样就导致了很多想打电话的排队就排很久。

有的时候快到自己又结束了。这个情况其实是绝大多数情况。还有一部分服刑人员确实没什么事情也不打电话，如果最近没什么事情交代，就不去花时间排队了。

还有一种很特殊的情况，就是刚进监狱的前两个月，这段时间不允许打电话，也不允许会见。

所有刚进监狱的都会在入监队里呆上两个月。等结束，才能正式给家人打电话写信等。

在里面拨打电话不是用按键拨号的。

入监时，每个服刑人员都会领到一张卡，叫狱内一卡通。

这里面存着所有在监狱服刑期间的信息，包括账上的钱和电话号码都在里面。

一卡通大小类似于银行卡，在拨打电话的时候将一卡通放在电话的磁卡识别区，自动拨号。

必须要注意的是，外地电话号码前面要加数字0，如果没有加0，那么这个电话就拨打不出去。

监狱里的亲情电话机数量不多，有的一个监区里只有两三台电话机。

电话机前经常需要排长长的队伍。

特别是节假日的时候，能打上电话，那都是排了很长时间的队才能等到的。

每次一到这种时候，终于排到了自己，就会有一种历劫的感觉。