王先生这回真是摊上事了，花了25块钱在淘宝上买个“金士顿授权店”的128GB U盘，结果收到货一插电脑，容量只有124GB，手机上显示还更奇怪，居然显示了134GB！可见这东西有问题。

联系商家，商家竟然说是“系统误差”，可不管他说什么，王先生觉得这绝对是买到了假货。

于是，王先生就找淘宝平台投诉，谁知，平台竟然让他提供金士顿官方的鉴定报告，才可以进一步处理。

他就想着，既然是淘宝平台上的“授权店”，应该没问题吧？结果还是掉进了坑里。

为了搞清楚自己到底买的是不是真的假货，王先生联系了金士顿总部，品牌方答应免费鉴定，但要求淘宝配合。

可淘宝直接拒绝了，不想配合，弄得王先生只能自己跑腿，花了两天时间整理证据，最后还得等了五天，才拿到了金士顿出具的鉴定书。

鉴定结果一出来，才知道自己真是被坑了。

报告上写明了这根本不是金士顿生产的U盘。

王先生本来以为“授权店”能放心，没想到还是被假货坑了。

搞清楚这件事后，王先生不仅要求淘宝依法理赔，还希望平台能够加强监管，别让这些坑蒙拐骗的商家有机可乘。

淘宝给出的回应却让王先生更加生气：“我们支持消费者维权，已经下架了该店铺的商品。”可店铺依然能在淘宝搜索出来，标签上还显示着“月销超5000件”和“11年老店”这些字眼。

商家到底有没有处罚，淘宝也没给出个明确答复。法律专家表示，平台作为电子商务的中介，明知商家售假却不采取措施，可能会面临行政处罚，甚至需要与商家一起担责任。

王先生维权的路还是挺坎坷的，连淘宝这样的大平台也没有给他个合理的处理结果。消费者想维权，光靠这些平台的“冷处理”，最后能不能拿回公道，恐怕还得看更多人的关注和介入。