在一个行业交流群看到某老板发表了此见解：

我最近跟很多圈内人交流，我发现圈内的一些企业衰落的原因居然是被竞争对手带偏了，就是因为总看竞品又抄了我们什么功能，那我们必须要补上去，所以慢慢的，产品的功能越来越多，每个功能都分散兵力去优化，但是每个功能都做得马马虎虎，最终因为过度关注竞争对手而被客户抛弃，毕竟已经没精力关注客户需求了嘛。

在这种情况下，似乎咱们To B市场人真决定不了啥，有时候在老板面前，一个To B市场总监的谏言都不如一个销售基层来得重要。当然了，这其实就涉及到公司大方向的把握了，不该过度关注竞品，应该关注客户需求，当老板知道自己产品功能没啥壁垒的时候，就不应该把自己的核心竞争力寄托在产品上。当然了，如果这些谏言能从To B市场总监嘴里说出，那真的证明咱们具备战略思维了。

看到企业衰落的原因居然是：被竞争对手带偏了！？既哭笑不得，又陷入深思。

事实上，要想在市场竞争中保持活力，始终是一个艰难的挑战。在过去的几十年中，我们看到了许多行业中的顶尖企业逐渐衰落，甚至倒闭，原因往往并非被竞争对手“打趴”，而是自己干倒了自己。这种陷入了过度关注竞争对手，导致自我毁灭的情况，屡见不鲜。

竞争是市场经济中的常态，一定程度上能够推动企业向前发的，但如果过分关注竞争对手的举动，不断地追赶他们的步伐，很容易导致企业资源分散，无法真正关注客户的需求。

比如竞争对手做了什么营销活动，发布了什么新功能，企业迎头而上，添加新的功能或者生产出更多的产品，但这些功能或产品并非真正满足客户需求。

以CRM客户关系管理系统为例，一些企业很可能会照搬国外的CRM系统，并未实地勘察国内市场的需求和情况，导致系统功能繁多，操作复杂，用户难以上手，最终被客户弃用。而另一些企业则过于追求低成本，忽略系统研发和用户体验上，最终导致系统不够稳定，功能不够完善，无法满足客户的需求，从而流失客户和市场份额。

有些企业还会采取其他的策略，例如压低成本、追求短期利益等等，这些做法虽然看起来可以有效提高企业的市场地位和盈利能力，但长期来看会对企业造成不利的影响。

要避免这种情况的发生，明确自己的定位和核心竞争力是首要。把重点放在满足客户需求上，而不是过度关注竞争对手。发掘自身独特的优势，强化核心竞争力，而不是仅仅为了追赶竞争对手而盲目增加产品功能。

比如CRM系统，需要注重本土化，了解咱们国内客户的需求和背景，提供符合国情的产品和服务，避免照搬国外产品。同时需要注重易用性和操作性，减少客户的学习成本和使用难度，提高用户体验。此外，不断提升技术实力，追求创新，以保持市场竞争优势。

在这个快速变化的市场环境中，只有不断地自我反思、创新、学习才能在竞争中立于不败之地。真正能够获得长期成功的企业，则是那些坚定自身发展方向，关注客户需求的企业。

这种自我导向的企业往往采用“设计思维”（Design Thinking）的方法，以探索人的需要为出发点，创造出符合其需要的解决方案。总之，将客户需求置于核心地位，以创造独特的、符合市场需求的产品和服务。

在这个过程中，企业需要与客户建立起信任的关系，而这也是企业的核心竞争力所在。这种关系的建立并非一蹴而就，需要不断地去关注客户的反馈，从中寻找改进和优化的空间。只有这样，企业才能真正做到自我导向，避免被竞争对手带偏。

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