最新的新闻报道了一个很有趣的事情，一位杨先生在网上购买了一台“全新原厂出售”的iPhone XS 256G手机，到手后使用了一段时间发现问题，想找卖家维修去发现卖家的店铺已经关闭了，自己查询这台手机的序列号发现是一台“iPhone11”，最后联系淘宝客服，淘宝客服反馈称，暂时无法联系到原商家，平台会按照原价的60%给予补偿。

根据受害者杨先生描述，2021年10月10日，他花费2538元在淘宝网上一家名叫“宏图数码通讯”的店铺里购买了一部iPhone XS 256G手机，保修期为一年，当时使用了一段时间就发现机器的信号不好，还存在拍照卡顿、自动关机等诸多问题。

注：信号不好，拍照卡顿、自动关机是翻新机通病，因为很多翻新机用的不是原装后壳，所以会影响信号，另外因为翻新手艺的不同，机器也是非常不稳定，偶尔摔一下就直接出问题。

今年的6月，杨先生想找商家售后，发现这家店铺已经关闭了，申请淘宝介入之后，卖家回复称可以将手机寄回，他们会帮助他检测维修。与此同时杨先生开始对手机进行验机，发现这台机器序列号iPhone11，是一台翻新机，要求商家退货退款。

提交了退款的申请后，卖家以“已超退货日期”为由，拒绝了为他办理退款的诉求，淘宝平台给出处理结果：虽然支持买家退款，但无法兑现，目前已无法联系到原商家，平台会按照原价的60%给予补偿。

这个事件多家媒体都在报道，数码盖饭看到之后觉得有两点觉得不可思议：

1.根据这台机器的序列号，在官网上也查询了，确实十足是一台iPhoneXS 256G手机，买家根据查询的类型看型号，确实有点醉，一些媒体还直接报道，难道没有一些懂数码的出来说说。

备注：iPhone 的产品类型和设备型号是不同的，下载 iOS 固件或进行一些其它操作时，用户可能需要了解到自己设备的产品类型，一般类型比型号“多一代”，例如产品类型为 iPhone 13,2 代表的是 iPhone 12 这款机型。

2.即便是去年2021年，有部分网友相信能买到全新的iPhoneXS 256G手机，而且是在某宝电，这个能信吗？一般机器出来两年之后，平台的全新机就很少（数码产品是随时间不断贬值的，没有商家愿意放着贬值）。