订单创建与录入
详细信息记录:在外贸通平台上,当收到新订单时,准确录入订单的各项基本信息,如客户信息(包括公司名称、联系人、联系方式等)、产品信息(产品名称、规格、数量、单价等)、订单日期、预计交货日期等。
关联客户与产品数据:系统会自动关联已有的客户和产品数据。如果是老客户,系统会调出其历史订单记录、偏好等信息;对于产品,也能快速匹配库存情况和产品详细参数,方便后续操作。
订单进度跟踪
设置关键节点:明确订单流程中的关键节点,如生产进度、发货准备、报关、运输等阶段。在每个节点,更新订单状态。
实时提醒与通知:利用系统的提醒功能,为每个关键节点设置提醒。
库存管理与订单匹配
库存实时更新:订单管理系统与库存管理模块相连,每接收一个订单,库存数量相应减少。如果库存不足,系统会发出预警,提醒及时补货或调整订单。
多渠道库存同步:如果企业有多个仓库或销售渠道,确保库存信息在各个渠道同步更新。这样可以避免超卖现象,提高客户满意度。
物流与运输管理
物流信息集成:在订单管理系统中集成物流信息,选择合适的物流供应商,录入物流单号等信息。客户和相关人员可以通过系统实时查询货物运输状态。
运输成本核算:根据订单的重量、体积、运输距离等因素,自动计算运输成本,并将其计入订单总成本。
文档管理与合规性
单证生成与存储:系统自动生成各类外贸单证,如发票、装箱单、提单等,并进行电子存储。这些单证可以方便地进行查看、打印和分享。
合规性检查:检查订单是否符合国内外贸易法规和客户要求。
数据分析与报告
订单数据统计:对订单数据进行统计分析,包括订单数量、金额、客户地域分布、产品销售排行等。
绩效评估报告:生成销售团队、采购部门、物流部门等的绩效评估报告,根据订单完成情况、交货及时性、成本控制等指标进行考核。