近日,来自上海的74岁老人周大叔,在惠东县公安局巽寮派出所补办身份证时,因疑似遗失2万元现金而情绪沮丧。户籍室民警庞彩婷观察到周大叔的异常情绪后,主动上前询问情况。经过耐心安抚和细心聆听,庞彩婷最终帮助周大叔顺利找回了这笔钱,让周大叔感动不已。
2月1日上午8点,74岁的周大叔急匆匆走进惠东县公安局巽寮派出所户籍室,准备补办身份证。在补办过程中,户籍室民警庞彩婷细心观察到周大叔情绪低落,随即主动上前询问情况。
惠东县公安局巽寮派出所 民警 庞彩婷:办理证件的过程中,他一直趴在桌面上喘大气,然后一直在拍大腿,很不安。
原来,周大叔随身携带的2万元现金不见了,这笔钱是他此次旅行的房钱和日常开销,因此,周大叔显得非常沮丧,甚至不愿意配合民警的询问。
惠东县公安局巽寮派出所 民警 庞彩婷:他一直在摇头,说肯定是找不回来了。因为他不会使用手机支付,他过来巽寮这边旅居大概一两个月,他的房费和伙食费都准备通过现金支付,这笔钱丢了对他来说是个很大的打击。
在庞彩婷的耐心安抚下,周大叔的情绪逐渐平复。他告诉民警,自己由于曾患有脑梗,记忆力和反应能力都有所下降,因此一时间,无法准确回忆起遗失现金的具体时间和地点,只记得最后一次见到这笔钱是在凌晨2点至3点之间,当时是在火车上,所以他怀疑钱是在乘车时弄丢了。
惠东县公安局巽寮派出所 民警 庞彩婷:他完全想不起来东西到底是在哪里丢的,我就引导老人家回忆一下,他早上从火车上下来后的所有行动路线。
庞彩婷还仔细检查了周大叔所携带的背包,在背包一个不易察觉的暗格里发现了一个红色袋子,里面装着周大叔的一些个人物品,最令人惊喜的是,那2万元现金就安然无恙地躺在袋子里。
惠东县公安局巽寮派出所 民警 庞彩婷:翻第一格的时候,发现有两本港澳通行证,我把东西都拿出来之后,发现还有一个暗格,我就拉了一下链子,他就看到了,然后伸手进去,发现原来最大的那些钱,全部放在了暗格里面,用一个红色纸包着。
当周大叔拿到2万元现金时,激动得热泪盈眶,连声向民警表示感谢。民警提醒,广大市民在旅途中要提高警惕,注意保管好个人财物。
全媒体记者:肖国龙